macbook air ขึ้นว่าไฟล์เต็ม

เราเปิดเครื่อง macbook แล้วมันขึ้นว่าไฟล์เต็มทีนี้หน้าจอเราเป็นสีฟ้าไม่มีโปรแกรมอะไรขึ้นมาเลย มีแต่tapข้างบนที่เป็นรูปแอปเปิ้ลขึ้นเท่านั้น ลองปิด-เปิดเครื่องแล้วก็แก้ไม่ได้ จะลบไฟล์ออกก็ไม่ได้ แต่เล่นอินเตอร์เน็ตได้อยู่ ใครรู้ช่วยเราด้วยเพราะเราต้องใช้ทำงาน ขอบคุณล่วงหน้าจ้า