กล้อง g12 มีปัญหาช่วยทีคะ

กล้อง g12  อยู่ๆก้ซูมเข้า - ออกไม่ได้  กดดูรูปได้แต่กดลบรูปไม่ได้ ปุ่มเมนูก้กดไม่ได้เลยคะ