รบกวนถามเกี่ยวการการ แชทไลน์ ทางคอมพิวเตอร์หน่อยค่ะ

ปกติจะไม่ค่อยใช้ไลน์เท่าไหร่  ใช้น้อยมาก พอดีต้องมีการรวมกลุ่มทำงาน  ขอรบกวนหน่อยนะคะ      
มีความจำเป็นต้องใช้ไลน์ทางคอมพิวเตอร์       ไม่รู้ว่าเราข้ามขั้นตอนอะไรตอนไหนรึเปล่า  
ทำให้แชทไลน์ กลุ่ม ทางคอม ไม่ได้  ในมือถือแชทได้ปกตินะคะ  แต่ในคอมทำไมแชทไม่ได้

กดโปรแกรม ไลน์ ขึ้นมา มันก็ขึ้นอย่างนี้ค่ะ


คลิกไปที่  แชท ขึ้นหน้านี้    แต่พอกดไปที่รูป แชทกลุ่ม  


ขึ้นหน้า แก้ไขกลุ่มนี้  


มันไม่ขึ้นหน้าแชทให้ เพราะอะไรคะ