เติมเงินแล้วมีปัญหา ค่ายDtac

กระทู้คำถาม

คือผมเติมเงินเข้ามือถือ ไป60บาทหักค่าบริการไป54บาท เหลือ6บาท
พอจะโทรออกโทรไม่ได้ มันบอก ยอดเงินของท่านไม่พอสำหรับค่าบริการ
ก็เลยลองเติมเข้าไปใหม่60บาทแล้วโทรเช็คยอดเงิน มันบอกเหลือ 36บาท (แล้วเงินหายไปไหน?)
เลยโทรไป 1678 และด้วยเนื่องจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ให้ส่งข้อความไปเเทนส่งไป พี่เเกเเจ้งกลับมา
ท่านไม่สามารถบริการได้ (ซะงั้น!!) สรุปเช็คยอดเหลือตังอยู่ 9บาท (นี้เเค่โทรไปCall Center นะเนี่ยจาก36บาทเหลือ9บาท)