หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
เติมเงินแล้วมีปัญหา ค่ายDtac
กระทู้คำถาม
ร้องทุกข์
คือผมเติมเงินเข้ามือถือ ไป60บาทหักค่าบริการไป54บาท เหลือ6บาท
พอจะโทรออกโทรไม่ได้ มันบอก ยอดเงินของท่านไม่พอสำหรับค่าบริการ
ก็เลยลองเติมเข้าไปใหม่60บาทแล้วโทรเช็คยอดเงิน มันบอกเหลือ 36บาท (แล้วเงินหายไปไหน?)
เลยโทรไป 1678 และด้วยเนื่องจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ให้ส่งข้อความไปเเทนส่งไป พี่เเกเเจ้งกลับมา
ท่านไม่สามารถบริการได้ (ซะงั้น!!) สรุปเช็คยอดเหลือตังอยู่ 9บาท (นี้เเค่โทรไปCall Center นะเนี่ยจาก36บาทเหลือ9บาท)
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ทรูมูฟตัดแพคเกจไม่สำเร็จ Call Center ก็รอไม่ได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ซักที
ตามหัวข้อเลย จู่ๆ แพคเกจก็ตัดเงินไม่สำเร็จ ทั้งๆ ที่มีข้อความแจ้งให้เติมเงิน แล้วเติมไปเยอะกว่าที่ตัดเงินด้วย โทรหา Call Center ต้องรอขนาดไหนถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่
สมาชิกหมายเลข 741677
[true] TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า
TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก
เจ้าหญิงแห่งคาบสมุทรอาหรับ
ยกเลิกแพ็กเกจเสริม dtac ผ่านแอพไม่ได้ โทร 1678 ก็ไม่ได้ (แจ้งว่าวงเงินเกินต้องขยายวงเงินเพิ่ม)
ช่วยยกเลิกแพ็กเกจเสริมของผมด้วยได้ไหมครับ ซิมผมเป็น รายเดือน วันนี้ตอนเย็น call center dtac โทรมาแนะนำแพ็กเกจ แต่ผมยังไม่ค่อยว่างคุย เลยไม่ค่อยเข้าใจแพ็กเกจที่เสนอมาเท่าไหร่ ตอนแรกผมนึกว่าจะทำการเปลี่
สมาชิกหมายเลข 9095922
DTAC ครับเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน มันยุ่งยากขนาดนั้นเชียวเหรอ
อยากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน ไปถามพนักงานศูนย์บริการที่โรบินสันศรีราชามาบอกว่า ให้ติดต่อกับทาง call center 1678 ได้เลย ( อะไรหว่า อุตส่าห์ ขับรถมาจากแหลมฉบังให้เราติดต่อกับ call center ซะงั้น
สมาชิกหมายเลข 941520
DTAC นโยบายรักษาลูกค้าแบบมัดมือชก
เดือนกุมภาปี 59 ผมต้องการย้ายค่ายออกจาก My เนื่องจากช่วงนั้นระบบ My มีปัญหา คนที่ผมติดต่องานด้วยบอกว่าโทรหาผมติดยากมาก สอบถามค่ายหลัก 3 ค่าย Dtac บอกว่าโปรย้ายค่ายของเขามีทั้งแบบติดสัญญาและไม่ติดสัญญ
RockOn
1678 DTAC call center ไม่มีบริการแล้วหรือ
ปัจจุบันผมใช้เบอร์ DTAC เติมเงินและใช้เนตด้วย เมื่อก่อนมีปัญหาสอบถามก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ได้ หลังจาก DTACควบรวมกิจการกับ true แล้ว ปรากฎว่า 1678 เปลื่ยนแปลงการติดต่อมาก ให้ลูกค้าฟังแต่ระบบ
สมาชิกหมายเลข 874987
ต้องการซื้อ IPad จาก DTAC
ต้องการซื้อ IPad Gen8 wifi 32 GB แต่ในออนไลน์ไม่มีสินค้าและ call center onlineให้เช็คกับ 1678 ว่าที่ shopไหนมี แต่ 1678 แจ้งว่าเช็คไม่ได้ต้องไปที่ shop เอง เบอร์ของ shop ก็ไม่มีคนรับ ไม่ทราบว่าจะเช็คไ
KeyZX
เติมเงินดีแทคแล้ว เงินหาย
เมื่อ 14/10/68 เติม ครั้ง ละ100 สองครั้ง เพื่อรอตัดโปร จนวันนี้ 20/10/68 เช็คยอด เติมไปใหม่ 200 และอีก 20 บาท เงินหาย ติดต่อ 1678 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย รอสายนานมาก แล้วขอสอบถาม ลูกค้าจะต้องขอข้อมูล
สมาชิกหมายเลข 9032304
เปลี่ยนเป็น Trinet แล้วเช็คยอดเงินไม่ได้
เมื่อกด *101# จะขึ้นข้อความแบบนี้ โทรไป 1678 ก็ติดต่อ Call Center ไม่ได้ CC ไปหลังไมค์ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ
กระจั๊วเรนเจอร์
เติมเงินแล้วไม่หักค่าแพ็กเกจรายเดือน แต่ถูกคิดค่าเน็ตแบบแพงจนเงินหมด ติดต่อ Call Center/แชทไม่ได้
เมื่อ 2 วันก่อน เน็ตรายเดือนเราหมด วันนี้ตอน 14:64 น. เราเลยเติมเงินเข้าซิมทรูแบบเติมเงินแบบปกซึ่งข้อความก่อนหน้ามันก็เขียนว่าเงินไม่พอให้หักเราเลยเติมเพราะมันเขียนว่าหักอัตโนมัติ ถ้าปกติมันจะหักเงินเ
สมาชิกหมายเลข 9101208
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
ร้องทุกข์
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
เติมเงินแล้วมีปัญหา ค่ายDtac
พอจะโทรออกโทรไม่ได้ มันบอก ยอดเงินของท่านไม่พอสำหรับค่าบริการ
ก็เลยลองเติมเข้าไปใหม่60บาทแล้วโทรเช็คยอดเงิน มันบอกเหลือ 36บาท (แล้วเงินหายไปไหน?)
เลยโทรไป 1678 และด้วยเนื่องจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ให้ส่งข้อความไปเเทนส่งไป พี่เเกเเจ้งกลับมา
ท่านไม่สามารถบริการได้ (ซะงั้น!!) สรุปเช็คยอดเหลือตังอยู่ 9บาท (นี้เเค่โทรไปCall Center นะเนี่ยจาก36บาทเหลือ9บาท)