Xperia ZL เล่นๆอยู่ดับคามือ จะเปิดอีกทีต้องเสียบสายชาร์จเท่านั้น อาการนี้เข้าศูนย์อย่างเดียวเลยป่ะคะ?

เมื่อ 3 วันที่ผ่านมาโทรศัพท์เราเกิดอาการผิดปกติค่ะ ใช้ Xperia ZL ถ่ายรูปอยู่ดีๆเครื่องก็ดับไปและเปิดไม่ขึ้น (ขึ้นแค่ SONY แล้วดับต่อ)
แต่ถ้าเสียบสายชาร์จ ไม่ว่าจะพาวเวอร์แบงค์ ไฟบ้านหรือคอม นั่นแหละถึงจะเปิดติด พอเอาสายออกก็เล่นได้ แต่เล่นๆไปแป๊บนึงมันจะไม่จับสัญญาณโทรศัพท์ ขึ้น X เลยค่ะ แล้วไม่นานก็ดับและวนกลับมาอาการเดิม

เราก็เลย factory reset ลองดู ปรากฏว่าหนักกว่าเดิมอีก คราวนี้เอาสายออกไม่ได้เลย ดับไวมาก T-T

ยังซื้อมาไม่ถึงปีเลยค่ะ เราสาวกโซนี่ ทำใจแล้วล่ะเรื่องเข้าศูนย์นาน แต่ก่อนหน้านี้คือมันใช้ดีมาก จะงอแงก็แค่เวลาอัปเวอร์ชั่นแอนดรอยด์รุ่นใหม่ๆเท่านั้น

อยากทราบว่าอาการแบบนี้มันเป็นที่อะไรอะคะ? แบตหรือว่าระบบอะไรของมัน จะเสียค่าซ่อมเยอะหรือเปล่า แต่ยังไม่ครบปีนะ ซื้อเมื่อพฤศจิกายนปี56
หากใครเคยมีประสบการณ์อาการแบบนี้รบกวนเล่าให้ฟังด้วยนะคะว่าแก้ไขอย่างไร

อ้อ..ถามอีกอย่างค่ะ เราซื้อร้านที่ขายโซนี่เยอะๆติดกับร้านนาซ่าที่ mbk แล้ววันที่ซื้อคือมีพนักงานที่เค้าบอกว่ามาจากศูนย์โซนี่โดยตรง
เราควรส่งร้านที่ซื้อมาหรือเอาไปศูนย์แถวเซ็นทรัลลาดพร้าวเองดีคะเนี่ย มีใครเคยส่งที่ร้านนั้นไปซ่อมหรือเปล่าคะ?

ตอนนี้ชีวิตลำบาก เหมือนใช้โทรศัพท์มีสาย ต้องเสียบพาวเวอร์แบงค์ไว้ตลอด ไม่งั้นดับ T-T