ถามเกี่ยวกับประกันภัย กรณีรถชนกัน 3 คัน

พอดีรุ่นน้องผมเกิดอุบัติเหตุรถชนกัน 3 คัน ที่มอเตอร์เวย์ฝั่งเข้ากรุงเทพ โดยคันที่ 1 , 2 ไม่มีประกัน คันที่ 3 มีประกัน(วิริยะ...เอ่อ เอ่ยชื่อได้เป่าหว่า) รถรุ่นน้องผมคันที่ 2 ครับ โดยสำนวนจากบันทึกประจำวันเขียนไว้ว่า "รถคันที่ 1 หยุดรถกระทันหัน คันที่ 2 ไม่สามารถหยุดรถได้ทันจึงชนท้ายคันที่ 1 ต่อมาคันที่ 3 ไม่สามารถหยุดรถได้ทันจึงชนท้ายคันที่ 2 โดยพยานทั้ง 3 คน ได้ยอมรับร่วมกันว่า การชนของคันที่ 3 ทำให้หม้อน้ำของรถคันที่ 2 แตก ไม่สามารถขับต่อไปได้"
ที่กล่าวมาเป็นสำนวนคร่าวๆครับ เจ้าของรถคันที่ 3 ได้เรียกประกันมา และออกใบเคลม โดยประกันเขียนบันทึกและให้รุ่นน้องผมมา บอกให้ไปคุยกับประกันท้องที่ที่จะนำรถไปซ่อม (น้องผมอยู่พัทยากลาง)
น้องผมเอารถไปอู่ และประเมินค่าซ่อมด้านหน้าที่เสียหาย ไปคุยกับประกันที่พัทยากลาง ประกันบอกว่าไม่สามารถตัดสินใจได้ ต้องกันประกันที่อยู่ในเหตุการณ์เขียนใบเคลมมาใหม่ โดยจะส่งเรื่องไปที่ประกันให้

อันนี้คำถามครับ
1. ตามความเข้าใจผม ส่วนท้ายรถ ประกันต้องออกให้เต็มใช่มั้ยครับ
2. ส่วนหน้ารถ ตามที่สำนวนเขียน ประกันจะดำเนินการอย่างไรครับ
3. จากการที่รถต้องเข้าอู่ รุ่นน้องผมต้องเช่ารถไปทำงาน สามารถเรียกร้องเงินชดเชยจากประกันได้หรือไม่ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่