Galaxy S5 เปลี่ยนสาย usb 2.0 เป็น 3.0 ทำไม่มันเรื่องมาก

อยากจะเปลี่ยนสาย usb 2.0 เป็น 3.0
ก็โทรไปถามเรื่องวิธีการเปลี่ยน
1. ใบเสร็จตอนที่ซื้อ
2. สำเนาบัตรประชาชน
3. หมายเลขเครื่อง
4. สาขาที่สะดวกเปลี่ยนสาย
ต้องแฟ็กซ์ไปที่ Call Center ก่อน ไม่สามารถนำไปที่ศูนย์บริการได้เลย

*** สายเปล่าราคา 425.0 บาท ไม่รวม Vat
ทำไมมันเรื่องมากอย่างนี้ ทำอะไรให้มันสะดวก และง่ายสำหรับชีวิตได้มั๊ย
เช่น นำตัวเครื่องพร้อมสาย และนำบัตรประชาชนก็น่าจะพอ ทั้งนี้ก็ให้แจ้งกับ Call Center ด้วยจะไปรับวันไหน
หรือไม่ก็ใส่มาที่กล่องเลยก็ได้ เอาแบบ 2.0 และ 3.0 ไม่ต้องคิดแทนลูกค้าก็ได้ ลูกค้าไม่โง่ให้คนอื่นคิดแทน