Dtac คะถามไปครบ 24 ชม. แล้วนะคะ เมื่อไหร่จะตอบ

คือเราสอบถาม fb ไปทางหลังไมค์เพราะไม่อยากตั้งกระทู้ให้มันรก แต่ตอนนี้ถามไปหนึ่งวันเต็มๆแล้วก็ยังไม่ได้คำตอบแต่เห็น  fb ตอบกระทู้เร็วมากก็เลยมาตั้งกระทู้ถามดีกว่า
อยากถามว่าถ้าเราย้ายค่ายออนไลน์เสร็จแล้ว sms ส่วนลด กับ ลิ้งค์สั่งซื้อสินค้าจะส่งมาเมื่อไหร่คะ แล้วจะจัดส่งสินค้าได้ภายในกี่วันเพราะจำเป็นต้องใช้ด่วน