สืบเนื่องจากกระทู้นี้
http://pantip.com/topic/32367114
ผมจะมาเล่าประสบการณ์การเคลมเครื่อง HTC one M8ที่ผมซื้อผ่าน Dtac online store ให้ฟังกันครับ
จากในกระทู้เดิม ผมได้สั่ง HTC one M8 มาจากทาง Dtac online store ซึ่งจริงๆ ปกติโทรศัพท์ราคาขนาดนี้ ผมอยากไปซื้อหน้าร้านมากกว่า
แต่เนื่องจากช่วงนี้ผมไม่ค่อยสะดวกไปซื้อตามหน้าร้านจึงทำให้ตัดสินใจสั่งไปทาง Online.
1. ผมสั่งเครื่องไปเมื่อวันที่ 21/7 ทาง store แจ้งมาว่าจะจัดส่งให้วันที่ 23/7 และผมได้รับเครื่องเมื่อวันที่ 23/7 เวลา บ่าย 3 ตรงนี้ขอชมเชย การทำงาน ของ Dtac ที่ส่งของตรงเวลาและดูรวดเร็วดีครับ มีการขอบัตรประชาชนผู้รับเพื่อยืนยัน ซึ่งตรงนี้ผมว่าดีครับ กันการส่งผิดคน ผมเคยสั่งกับเจ้าอื่นมาไม่มีใครเคยตรวจเลย
2. เนื่องจากผมรับของที่ทำงาน จึงไม่ได้แกะดูจนกระทั่งตอนเย็นกลับบ้าน ประมาณ ทุ่มกว่าๆ จึงแกะห่อดู ลองนึกเอาสิครับ เก็บโทรศัพท์ไว้ตั้งสี่ชั่วโมง กว่าจะได้แกะดู ผมจะตื่นเต้นขนาดไหน
3. เมื่อแกะห่อมาก็เห็นกล่องเจ้า M8 นอนอยู่ ผมค่อยๆบรรจงแกะกล่องมา ค่อยๆเอาออกมาชื่นชมในความงามของมัน แล้วทันใดนั้น ผมก็ต้องชะงักไป เมื่อผมพบรอย ข่วนนิดนึงที่ตัวโลหะ (ในใจคิดว่าเอาน่า ถึงไปซื้อหน้าร้านคงมีรอยแบบนี้กันได้บ้าง) ก็ไม่ใส่ใจอะไร เอาฟิลม์ที่สั่งซื้อมาติดกันรอยไปจนเสร็จ(ผมสั่งซื้อฟิลม์มารอไว้เลยครับ)
4. จากนั้นผมก็ต้องตกใจเมื่อจะเปิดเครื่อง เห็นปุ่มเปิดปิด มันเป็นรอย ซึ่งเมื่อผมพิจารณาดีๆ แล้ว รอยมันชัดและลึกพอสมควร ดังจะเห็นได้จากรูปกระทู้เก่า อันนี้ผมเดาว่า ตอนประกอบเครื่องช่างอาจจะใช้ไขควงอะไรเล็กๆ ในการงัดแล้วพลาดไปโดนปุ่ม ทำให้มันดูเยินมาก
ณ จุดนี้ เซ็งมากครับ ผมใช้โทรศัพท์มา ปีละหลายเครื่อง ไม่เคยมีเครื่องไหนที่ผมใช้งานแล้วปุ่มกดเป็นแบบนี้มากก่อน ต่อให้เป็นรอยจากการใช้งาน ก็ไม่เคยมีรอยลึกขนาดนี้ครับ
ในใจผมพยายามยอมรับมันครับ ไหนๆ ก็รอมาสองสามวัน กว่าจะได้ของ ลองใช้มันดูฟังก์ชั่นอื่นไปก่อน ว่ามีไรเสียหายเพิ่มเติมรึไม่
แต่ก็ปรากฏว่าฟังก์ชั่นทุกอย่างใช้ได้ปกติครับ
เอาละสิ ตอนนี้เริ่มคิดอีกครับ ถ้าเครื่องมันปกติ แล้วไอ้รอยบนปุ่มแบบนี้ Dtac เค้าจะเคลมให้มั้ยน้อ เง้อออ...(แล้วผมก็หลับไป)
5. วันรุ่งขึ้น 24/7 ผมก็เอาเจ้า M8 ที่ปุ่มเป็นรอย ใส่กระเป๋าทำงานไปทำงาน โดยไม่ได้ใช้ ว่างๆ ก็เอาออกมามองรอยที่ปุ่ม แล้วก็คิดว่า "เอาน่าหาเคสมาใส่ปิดเอาไว้ ก็ไม่มีใครเห็นแระ" แต่อีกใจก็คิด "แต่ตรูรู้นี่หว่า" บอกตรงๆว่าวันนี้ไม่มีใจทำงานเลยครับ อยากจะเอาเจ้า M8 ตรงไปศูนย์ Dtac ให้รู้แล้วรู้รอดไปตั้งแต่เช้า แต่มันทำไมได้ครับ คนเราต้องทำงานเง้ออ
6. ด้วยความกลัดกลุ้มจะออกไปเคลมเครื่องเลยก็ไม่ได้ ประมาณ บ่าย 3 ผมจึงเริ่มตั้งกระทู้ในพันทิป หาเพื่อนคุยแก้เครียดครับ ลองโพสรูปดูว่ามีความเห็นยังไงกัน ปรากฏว่า มีแต่ผู้สนับสนุนให้รีบไปเคลม "ซึ่งผมขอขอบคุณความคิดเห็นเพื่อนๆ พันทิปทุกคนมากครับ" อย่างน้อยการที่ทุกคนมาคุยกับผม ทำให้ผมหายเครียดลงได้บ้าง เพราะไม่รู้จะไปคุยกะใคร และจากที่ผมลังเลว่าจะเก็บไว้ใช้ ทำให้ผมมีความกล้าจะเอาเครื่องไปเคลม
7. เลิกงานผมรีบตรงไปศูนย์ Dtac เซ็นทรัลปิ่นเกล้าเลยครับ ผมไปถึงประมาณ หกโมงเย็น โชคดีที่วันนี้ดูไม่ค่อยมีลูกค้าเท่าไร ผมรอคิวแค่สองคิว ด้วยใจตุ้มๆต่อมๆ มองหน้าพนักงานไปเรื่อยๆ คนนั้นดูโหด คนนี้ดูคุยง่ายปล่าวหว่า แล้วคิวตรูจะได้คนไหน
8. เมื่อผมพบพนักงาน ผมพยายามไม่โวยวาย ไม่ดราม่า ค่อยๆเล่าเรื่องด้วยเสียงสุภาพ ว่าสั่งซื้อเครื่องไปและแกะเครื่องมาแล้วพบรอยเช่นนี้ แต่พนักงานถามกลับมาว่า "ผมเปิดเครื่องดูรึยัง?" ผมก็ตอบด้วยความซื่อว่า "เปิดลองแล้ว มันทำงานโอเค ไม่เจอปัญหาอื่น"
จากนั้นผมได้รับคำตอบที่แสนจะโหดร้ายว่า "หากเปิดเครื่องแล้วพบปัญหาเครื่องเป็นรอย แล้วจะเคลม ต้องห้ามเปิดใช้งานครับ"
ณ จุดนี้ผมชะงักไป 3 วินาที แล้วนั่งนึก เวลาเราซื้อในช็อป เค้าจะให้เราเช็กสภาพเครื่องก่อนเปิด ถ้าเราดูดีแล้วจึงค่อยเปิดเครื่อง "ตายห่าละ ตรูพลาดแระ"
แต่มาลองนึกดู ก็ตอนตรูแกะมันไม่มีพนักงานนี่หว่า แกะอยู่คนเดียวใครจะไปตรัสรู้ได้ว่า ห้ามเปิด จากนั้น ผมจึงพยายามขอร้อง คุณพนักงาน Dtac โดยพยายามอธิบายไปตามความจริงว่า ใครจะไปทนไม่เปิดเครื่องได้ ในเมื่อเครื่องอยู่ในมือ แล้วมันก็ต้องลอง บลาๆๆ
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมพยายามพูดด้วยความสุภาพ เพราะเข้าใจ ว่าพนักงานที่ทำอยู่ตรงนี้ วันๆ คงเจอเหตุการณ์ประมาณนี้บ่อย และหากเราโวยวายใส่ เค้าอาจจะยิ่งไม่อยากช่วยเหลือเรา
สุดท้ายผมก็ขอความเห็นใจ บอกไปว่า "ปุ่มแบบนี้มันรับไม่ได้จริงๆ ถ้าจะต้องเห็นมันทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ผมเข้าใจกฎของคุณดี แต่คุณช่วยทำอะไรให้ผมสักหน่อยเถิด"
ได้ผลครับ พนักงาน ท่านดังกล่าว จึงได้ถ่ายรูปแล้ว ส่งไปให้ใครสักคนดู(ผมเข้าใจว่าหัวหน้า) แล้วบอกให้ผมรอสักครู่ เค้าก็เดินออกไปคุยโทรศัพท์
ปล่อยผมรออยู่สักพัก แล้วจากนั้นเอง ภาพที่ไม่น่าเชื่อก็เกิดขึ้น
เค้ากลับมาพร้อมกับ HTC one M8 กล่องใหม่ในซีล
โอ๊ว พระเจ้า นาทีนั้นเหมือนตายแล้วเกิดใหม่ครับ
ผมมองดูพนักงานเค้าแกะกล่อง ด้วยความปลาบปลื้มดีใจ ยิ่งกว่าการซื้อมือถือครั้งไหนๆ จากนั้นก็ตรวจเช็กเครื่อง
โอ๊ว... M8 มันงามยิ่งนัก ปุ่มเปิดปิดที่เคยเป็นปัญหา ไรริ้วรอยใดๆ นี่สิ สี่งที่เราคาดหวังจากเงิน 2หมื่นบาท
จากนั้นผมได้ขอบคุณพนักงานท่านนั้นที่เห็นใจ และกลับบ้านด้วยรอยยิ้ม
อืมม ยังงี้สิ "ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน" และเราคงจะรักกันไปอีกนานครับ Dtac
(ตอนซื้อผมได้ส่วนลดไอ้เครื่องนี้ 1800 กว่า มิเสียใจที่ใช้กันมาสิบกว่าปี)
จากเหตุการณ์ในเรื่องนี้ผมได้ข้อคิดอยู่ว่า
1. การซื้อโทรศัพท์ Online มีความเสี่ยงที่จะเจอหวยออกแบบผม ซึ่งเคสนี้ Dtac ได้ใจผมไปเต็มๆ ครับ ผมว่าพนักงาน Dtac ดีตรงที่ว่าบางครั้งการขอร้องได้ผล (ผมเคยเจอมากับเคสอื่นเกี่ยวกับค่าบริการ) ในการเคลมครั้งนี้ พนักงานไม่มีท่าทีไม่เชื่อใจผมเลยว่า ผมไปทำเป็นรอยมาเองรึเปล่า ซึ่งผมถือว่าให้เกียรติกัน ถ้าร้านค้า Online สามารถให้บริการหลังการขายที่ดีกับลูกค้า โดยลูกค้าไม่คิดว่าเสียเปรียบ หรือเสี่ยง ผมว่าลุกค้าก็น่าจะซื้อ โทรศัพท์มือถือ Online กันมากขึ้นนะครับ
2. Dtac online store มีบริการไปรับเครื่องที่ศูนย์ด้วย (แต่ผมไม่ค่อยสะดวกไปตามห้างเท่าไรช่วงนี้) ถือว่าเป็นจุดดีของ การซื้อ Online ครับ บางครั้งได้ราคาหรือของแถมมากกว่าหน้าร้าน นิดหน่อย แต่สามารถไปรับของหน้าร้านได้อย่างสบายใจ
3. หากรับของที่สั่ง จาก Online แล้วพบความผิดปรกติ อย่าไปแกะอะไรมันต่อครับ รักษาแพกเกจให้ดี แล้วรีบนำกลับไปติดต่อผู้ขายทันที บางครั้งหากเราทำแพกเกจเสียหายอาจไม่ได้รับการเคลมครับ
4. เมื่อเจอเหตุการให้เคลมของ พยายามพูดกับพนักงานดีๆ ครับ ทำให้เค้าอยากช่วยเหลือมากว่า ที่จะทำให้เค้าไม่ชอบหน้าเราตั้งแต่แรกเจอครับ ใจเค้าใจเราครับ ผมขายของผมจะใจดีให้เคลมสินค้า กับคนที่พูดจาดีๆกับผมครับ ใครที่มาโวยวายใส่ผมจะปฎิเสธมากกว่าครับ
5. ใครจะสั่งมือถือ Online ดูความเชื่อถือของร้านค้าด้วยครับ อย่าเอาแต่ราคาถูกอย่างเดียว ถ้ามีปัญหาคุณต้องการบริการหลังการขายแน่ๆ ครับ
6. ถึงการซื้อครั้งนี้จะมีปัญหา แต่ผมก็สนุกดีครับ ครั้งหน้าคงจะสั่ง online อีก(แต่อาจไปรับหน้าร้านแทน)
ขอโทษที่เขียนยาวไปหน่อยขอบคุณทุกท่านที่อ่านจนจบนะครับ
ก็อยากแชร์ประสบการณกันครับ
ประสบการณ์การไปเคลม HTC one M8 ที่สั่งจาก Dtac online store ครับ
http://pantip.com/topic/32367114
ผมจะมาเล่าประสบการณ์การเคลมเครื่อง HTC one M8ที่ผมซื้อผ่าน Dtac online store ให้ฟังกันครับ
จากในกระทู้เดิม ผมได้สั่ง HTC one M8 มาจากทาง Dtac online store ซึ่งจริงๆ ปกติโทรศัพท์ราคาขนาดนี้ ผมอยากไปซื้อหน้าร้านมากกว่า
แต่เนื่องจากช่วงนี้ผมไม่ค่อยสะดวกไปซื้อตามหน้าร้านจึงทำให้ตัดสินใจสั่งไปทาง Online.
1. ผมสั่งเครื่องไปเมื่อวันที่ 21/7 ทาง store แจ้งมาว่าจะจัดส่งให้วันที่ 23/7 และผมได้รับเครื่องเมื่อวันที่ 23/7 เวลา บ่าย 3 ตรงนี้ขอชมเชย การทำงาน ของ Dtac ที่ส่งของตรงเวลาและดูรวดเร็วดีครับ มีการขอบัตรประชาชนผู้รับเพื่อยืนยัน ซึ่งตรงนี้ผมว่าดีครับ กันการส่งผิดคน ผมเคยสั่งกับเจ้าอื่นมาไม่มีใครเคยตรวจเลย
2. เนื่องจากผมรับของที่ทำงาน จึงไม่ได้แกะดูจนกระทั่งตอนเย็นกลับบ้าน ประมาณ ทุ่มกว่าๆ จึงแกะห่อดู ลองนึกเอาสิครับ เก็บโทรศัพท์ไว้ตั้งสี่ชั่วโมง กว่าจะได้แกะดู ผมจะตื่นเต้นขนาดไหน
3. เมื่อแกะห่อมาก็เห็นกล่องเจ้า M8 นอนอยู่ ผมค่อยๆบรรจงแกะกล่องมา ค่อยๆเอาออกมาชื่นชมในความงามของมัน แล้วทันใดนั้น ผมก็ต้องชะงักไป เมื่อผมพบรอย ข่วนนิดนึงที่ตัวโลหะ (ในใจคิดว่าเอาน่า ถึงไปซื้อหน้าร้านคงมีรอยแบบนี้กันได้บ้าง) ก็ไม่ใส่ใจอะไร เอาฟิลม์ที่สั่งซื้อมาติดกันรอยไปจนเสร็จ(ผมสั่งซื้อฟิลม์มารอไว้เลยครับ)
4. จากนั้นผมก็ต้องตกใจเมื่อจะเปิดเครื่อง เห็นปุ่มเปิดปิด มันเป็นรอย ซึ่งเมื่อผมพิจารณาดีๆ แล้ว รอยมันชัดและลึกพอสมควร ดังจะเห็นได้จากรูปกระทู้เก่า อันนี้ผมเดาว่า ตอนประกอบเครื่องช่างอาจจะใช้ไขควงอะไรเล็กๆ ในการงัดแล้วพลาดไปโดนปุ่ม ทำให้มันดูเยินมาก
ณ จุดนี้ เซ็งมากครับ ผมใช้โทรศัพท์มา ปีละหลายเครื่อง ไม่เคยมีเครื่องไหนที่ผมใช้งานแล้วปุ่มกดเป็นแบบนี้มากก่อน ต่อให้เป็นรอยจากการใช้งาน ก็ไม่เคยมีรอยลึกขนาดนี้ครับ
ในใจผมพยายามยอมรับมันครับ ไหนๆ ก็รอมาสองสามวัน กว่าจะได้ของ ลองใช้มันดูฟังก์ชั่นอื่นไปก่อน ว่ามีไรเสียหายเพิ่มเติมรึไม่
แต่ก็ปรากฏว่าฟังก์ชั่นทุกอย่างใช้ได้ปกติครับ
เอาละสิ ตอนนี้เริ่มคิดอีกครับ ถ้าเครื่องมันปกติ แล้วไอ้รอยบนปุ่มแบบนี้ Dtac เค้าจะเคลมให้มั้ยน้อ เง้อออ...(แล้วผมก็หลับไป)
5. วันรุ่งขึ้น 24/7 ผมก็เอาเจ้า M8 ที่ปุ่มเป็นรอย ใส่กระเป๋าทำงานไปทำงาน โดยไม่ได้ใช้ ว่างๆ ก็เอาออกมามองรอยที่ปุ่ม แล้วก็คิดว่า "เอาน่าหาเคสมาใส่ปิดเอาไว้ ก็ไม่มีใครเห็นแระ" แต่อีกใจก็คิด "แต่ตรูรู้นี่หว่า" บอกตรงๆว่าวันนี้ไม่มีใจทำงานเลยครับ อยากจะเอาเจ้า M8 ตรงไปศูนย์ Dtac ให้รู้แล้วรู้รอดไปตั้งแต่เช้า แต่มันทำไมได้ครับ คนเราต้องทำงานเง้ออ
6. ด้วยความกลัดกลุ้มจะออกไปเคลมเครื่องเลยก็ไม่ได้ ประมาณ บ่าย 3 ผมจึงเริ่มตั้งกระทู้ในพันทิป หาเพื่อนคุยแก้เครียดครับ ลองโพสรูปดูว่ามีความเห็นยังไงกัน ปรากฏว่า มีแต่ผู้สนับสนุนให้รีบไปเคลม "ซึ่งผมขอขอบคุณความคิดเห็นเพื่อนๆ พันทิปทุกคนมากครับ" อย่างน้อยการที่ทุกคนมาคุยกับผม ทำให้ผมหายเครียดลงได้บ้าง เพราะไม่รู้จะไปคุยกะใคร และจากที่ผมลังเลว่าจะเก็บไว้ใช้ ทำให้ผมมีความกล้าจะเอาเครื่องไปเคลม
7. เลิกงานผมรีบตรงไปศูนย์ Dtac เซ็นทรัลปิ่นเกล้าเลยครับ ผมไปถึงประมาณ หกโมงเย็น โชคดีที่วันนี้ดูไม่ค่อยมีลูกค้าเท่าไร ผมรอคิวแค่สองคิว ด้วยใจตุ้มๆต่อมๆ มองหน้าพนักงานไปเรื่อยๆ คนนั้นดูโหด คนนี้ดูคุยง่ายปล่าวหว่า แล้วคิวตรูจะได้คนไหน
8. เมื่อผมพบพนักงาน ผมพยายามไม่โวยวาย ไม่ดราม่า ค่อยๆเล่าเรื่องด้วยเสียงสุภาพ ว่าสั่งซื้อเครื่องไปและแกะเครื่องมาแล้วพบรอยเช่นนี้ แต่พนักงานถามกลับมาว่า "ผมเปิดเครื่องดูรึยัง?" ผมก็ตอบด้วยความซื่อว่า "เปิดลองแล้ว มันทำงานโอเค ไม่เจอปัญหาอื่น"
จากนั้นผมได้รับคำตอบที่แสนจะโหดร้ายว่า "หากเปิดเครื่องแล้วพบปัญหาเครื่องเป็นรอย แล้วจะเคลม ต้องห้ามเปิดใช้งานครับ"
ณ จุดนี้ผมชะงักไป 3 วินาที แล้วนั่งนึก เวลาเราซื้อในช็อป เค้าจะให้เราเช็กสภาพเครื่องก่อนเปิด ถ้าเราดูดีแล้วจึงค่อยเปิดเครื่อง "ตายห่าละ ตรูพลาดแระ"
แต่มาลองนึกดู ก็ตอนตรูแกะมันไม่มีพนักงานนี่หว่า แกะอยู่คนเดียวใครจะไปตรัสรู้ได้ว่า ห้ามเปิด จากนั้น ผมจึงพยายามขอร้อง คุณพนักงาน Dtac โดยพยายามอธิบายไปตามความจริงว่า ใครจะไปทนไม่เปิดเครื่องได้ ในเมื่อเครื่องอยู่ในมือ แล้วมันก็ต้องลอง บลาๆๆ
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมพยายามพูดด้วยความสุภาพ เพราะเข้าใจ ว่าพนักงานที่ทำอยู่ตรงนี้ วันๆ คงเจอเหตุการณ์ประมาณนี้บ่อย และหากเราโวยวายใส่ เค้าอาจจะยิ่งไม่อยากช่วยเหลือเรา
สุดท้ายผมก็ขอความเห็นใจ บอกไปว่า "ปุ่มแบบนี้มันรับไม่ได้จริงๆ ถ้าจะต้องเห็นมันทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ผมเข้าใจกฎของคุณดี แต่คุณช่วยทำอะไรให้ผมสักหน่อยเถิด"
ได้ผลครับ พนักงาน ท่านดังกล่าว จึงได้ถ่ายรูปแล้ว ส่งไปให้ใครสักคนดู(ผมเข้าใจว่าหัวหน้า) แล้วบอกให้ผมรอสักครู่ เค้าก็เดินออกไปคุยโทรศัพท์
ปล่อยผมรออยู่สักพัก แล้วจากนั้นเอง ภาพที่ไม่น่าเชื่อก็เกิดขึ้น
เค้ากลับมาพร้อมกับ HTC one M8 กล่องใหม่ในซีล
โอ๊ว พระเจ้า นาทีนั้นเหมือนตายแล้วเกิดใหม่ครับ
ผมมองดูพนักงานเค้าแกะกล่อง ด้วยความปลาบปลื้มดีใจ ยิ่งกว่าการซื้อมือถือครั้งไหนๆ จากนั้นก็ตรวจเช็กเครื่อง
โอ๊ว... M8 มันงามยิ่งนัก ปุ่มเปิดปิดที่เคยเป็นปัญหา ไรริ้วรอยใดๆ นี่สิ สี่งที่เราคาดหวังจากเงิน 2หมื่นบาท
จากนั้นผมได้ขอบคุณพนักงานท่านนั้นที่เห็นใจ และกลับบ้านด้วยรอยยิ้ม
อืมม ยังงี้สิ "ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน" และเราคงจะรักกันไปอีกนานครับ Dtac
(ตอนซื้อผมได้ส่วนลดไอ้เครื่องนี้ 1800 กว่า มิเสียใจที่ใช้กันมาสิบกว่าปี)
จากเหตุการณ์ในเรื่องนี้ผมได้ข้อคิดอยู่ว่า
1. การซื้อโทรศัพท์ Online มีความเสี่ยงที่จะเจอหวยออกแบบผม ซึ่งเคสนี้ Dtac ได้ใจผมไปเต็มๆ ครับ ผมว่าพนักงาน Dtac ดีตรงที่ว่าบางครั้งการขอร้องได้ผล (ผมเคยเจอมากับเคสอื่นเกี่ยวกับค่าบริการ) ในการเคลมครั้งนี้ พนักงานไม่มีท่าทีไม่เชื่อใจผมเลยว่า ผมไปทำเป็นรอยมาเองรึเปล่า ซึ่งผมถือว่าให้เกียรติกัน ถ้าร้านค้า Online สามารถให้บริการหลังการขายที่ดีกับลูกค้า โดยลูกค้าไม่คิดว่าเสียเปรียบ หรือเสี่ยง ผมว่าลุกค้าก็น่าจะซื้อ โทรศัพท์มือถือ Online กันมากขึ้นนะครับ
2. Dtac online store มีบริการไปรับเครื่องที่ศูนย์ด้วย (แต่ผมไม่ค่อยสะดวกไปตามห้างเท่าไรช่วงนี้) ถือว่าเป็นจุดดีของ การซื้อ Online ครับ บางครั้งได้ราคาหรือของแถมมากกว่าหน้าร้าน นิดหน่อย แต่สามารถไปรับของหน้าร้านได้อย่างสบายใจ
3. หากรับของที่สั่ง จาก Online แล้วพบความผิดปรกติ อย่าไปแกะอะไรมันต่อครับ รักษาแพกเกจให้ดี แล้วรีบนำกลับไปติดต่อผู้ขายทันที บางครั้งหากเราทำแพกเกจเสียหายอาจไม่ได้รับการเคลมครับ
4. เมื่อเจอเหตุการให้เคลมของ พยายามพูดกับพนักงานดีๆ ครับ ทำให้เค้าอยากช่วยเหลือมากว่า ที่จะทำให้เค้าไม่ชอบหน้าเราตั้งแต่แรกเจอครับ ใจเค้าใจเราครับ ผมขายของผมจะใจดีให้เคลมสินค้า กับคนที่พูดจาดีๆกับผมครับ ใครที่มาโวยวายใส่ผมจะปฎิเสธมากกว่าครับ
5. ใครจะสั่งมือถือ Online ดูความเชื่อถือของร้านค้าด้วยครับ อย่าเอาแต่ราคาถูกอย่างเดียว ถ้ามีปัญหาคุณต้องการบริการหลังการขายแน่ๆ ครับ
6. ถึงการซื้อครั้งนี้จะมีปัญหา แต่ผมก็สนุกดีครับ ครั้งหน้าคงจะสั่ง online อีก(แต่อาจไปรับหน้าร้านแทน)
ขอโทษที่เขียนยาวไปหน่อยขอบคุณทุกท่านที่อ่านจนจบนะครับ
ก็อยากแชร์ประสบการณกันครับ