สอบถามเพื่อนๆที่กดเงินจากATM เงินไม่ออกแต่บัญชีถูกตัดยอด

ตามข้อความข้างบนเลยค่ะ พอดีเราไปกดเงินจากตู้กรุงเทพ(ใช้บัตรธนาคารกรุงเทพนะคะ)เมื่อเช้าวาน วันที่23 กรกฎาคม ช่วงทำรายการจนกดยอดถอนเงิน ตู้บอกกรุณารอสักครู่ซึ่งนานมาก แล้วจู่ๆบัตรก็เด้งออกมา ไม่มีสลิป ไม่มีเงิน หน้าจอขึ้นข้อความประมาณว่าหยุดให้บริการชั่วคราว เราก็ไม่คิดอะไร ก็เลยเดินไปกดอีกตู้พอเช็คยอดเงินปรากฏว่าเงินถูกตัดไปค่ะ เดินกลับไปตู้เดิมคนที่ทำรายการหลังจากเราก็กดเงินออกมาได้ปกติอ่ะค่ะ เราเลยโทรไปที่1333 ทางเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องเข้าระบบให้ บอกให้เรารอเงินเข้าวันนี้(24/7) ประมาณ 6โมงเย็นค่ะ
คำถามของเราคือ
1.เพื่อนๆที่เคยถูกตัดยอดเงินรอนานไหมค่ะกว่าเงินจะเข้า เพราะเราไปอ่านกรณีของคนอื่นเห็นได้คืนภายในวันนั้น
2.มีเพื่อนคนไหนเคยไม่ได้เงินคืนไหมค่ะ
พอดีเราเดือดร้อน เงินที่เหลืออยู่อีกบัญชีนึงซึ่งอยู่ที่บ้านต่างจังหวัดด้วยอ่า    
ปล.แท๊กผิดยังไงขอโทษด้วยน๊า