ทำไมไม่ตัดแพคเกตเน็ตที่หมดอายุก่อน

สอบถาม cc dtac

ในวันที่23/07/57 ทาง dtac ได้มอบสิทธิ์พิเศษ เมื่อกด *255*111# แล้วเติมเงินครบ 100 บาท
จะได้รับเน็ตฟรี 500Mb ใช้ได้ก่อน 00:00น. 25/07/57 แล้วก่อนหน้านี้ผมก็สมัครเน็ต 399 แบบไม่จำกัด
ไปด้วยซึ่งเน็ต 3G ของตัว 399ก็เหลือไม่เยอะ แถมเมื่อใช้ 3G หมด เน็ตความเร็วก็ลดลง แทบจะเล่นไม่ได้
เพราะเมื่อวานนี้ผมใช้ไปเยอะอยุ่ ทุกทีมันจะตัดเน็ตตัวที่หมดอายุก่อน แต่คราวนี้มันไม่ใช่ มันตัดปริมาณการเน็ต 399
ก่อน ซึ่งมันหมดอายุ ก็กลางเดือนสิงหาคม ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมครั้งนี้ถึงเป็นแบบนี้
ทั้งๆ ที่จะให้ใช้ฟรี 500Mb ภายใน 2วัน  ไม่ใช่ 2เดือน แต่กลับมาตัดโปรหลักที่มีอายุใช้งาน 1เดือน
แล้วจะใช้ฟรีมาทำไม หลอกผู้ใช้งานๆๆๆๆ