cc dtac ส่งข้อความหลังไมค์ไปได้อ่านบ้างมั๊ยคะ

เราใช้ trinet ได้บัตรเติมเงินมา เติมเงินเข้าไม่ได้ หลังบัตรบอกให้โทรไป 1678 ก็รอนานมากๆ ไม่เคยได้คุย ไม่ได้ว่างตลอดเว มานั่งรอ
ความหวังเลยมาตกอยู่ที่ cc ใน pantip  ส่งหลังไมค์ไป ข้อมูลครบให้ช่วยดำเนินการให้  ผ่านไป 12 ชม. เงียบสนิท
แต่เห็นก็มาตอบกระทู้ตลอดๆ นะคะ แต่ไม่ตอบหลังไมค์ ไม่ทราบว่าไม่เห็นจริงๆ หรือจงใจ
หรือต้องรอให้มาตั้งกระทู้ก่อนคะ ถึงจะได้รีบมาตอบเอาหน้า  รบกวนทำงานให้ไวทั้งต่อหน้า และลับหลังด้วยค่ะ