แจ้งเปิดสัญญาณ TrueMove H อย่างไรคับ

เมื่อวานน้องซื้อ iphone 5 มาจากที่ร้านข้างนอกแร้วให้ซิม ทรู รายเดือน 499 มาใส่เอง
พอกลับมาบ้านใส่ซิมแร้ว โทรออกไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ควรทำไงดีครับ  ให้มาแต่ซิมอย่างเดียว