ขอความช่วยเหลือค่ะ...! สมาร์ทโฟนจอมืดแต่เครื่องยังทำงาน

สวัสดีค่ะ รบกวนขอคำแนะนำค่ะ

คือว่าสมาร์ทโฟนเราเกิดอาการจอมืดค่ะ ดำแบบปิดเครื่องเลย
แต่ว่าตัวเครื่อง หรือระบบข้างในมันยังทำงานอยู่ (ลองปลดล็อค เพิ่ม ลดเสียง โทรเข้าได้)

ลองถอดแบต ถอดการ์ด เอายางลบถูซิม ก็ไม่ติด
หนนี้เป็นหนที่สาม (สองครั้งแรกถอด-ใส่ แบตซักพักมันติด)
แต่คราวนี้จอไม่ติดเลยค่ะ เครื่องนี้เพิ่งซื้อมายังไม่ถึงสองเดือน T.T


*** คือก่อนหน้านี้ลองเสริชหาจาก Goo ดู ส่วนมากพบว่าให้ลองใช้ยางลบถูๆ แต่ลองทำแล้วมันไม่หาย
ค้นไปค้นมา ไปเจอท่านนึงบอกว่าอาจเพราะ Rom (ซึ่งอ่านแล้วไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่) ***

ใครพอจะทราบวิธีแก้ รบกวนด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ