โหลดไฟล์หนังมาแล้วแตกไฟล์ไม่ได้ ขึ้นว่า diagnostic messages

ทำไมไอคอน ชอตคัท บน weindows7 32 bit error เป็นรูสีดำ งงจัง ติดbaisu superfish และก็ ติดเปิดไอคอนอะไรก็เป็น word ไปหมด ตอนนี้แก้หมดแล้ว เหลือแต่ตรงนี้ ต้องแก้ไง หรือมี superfish ค้าง http://image.oho

ขอรบกวนถามหน่อยครับ ผมต้องการจะลง Windows 8.1 แบบ 64 bit (เดิมเป็น Windows 7 32 bit) แต่ลงไม่ได้และมันเด้งข้อความแบบนี้อะครับ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรหรอครับ ใครพอทราบบ้าง เป็นทั้งตอนเปลี่ยน Priorit