เปิดไฟล์ที่ส่งมาเป็น onedrive ไม่ได้

สวัสดีค่ะ
          เนื่องจากมีไฟล์งานที่ส่งมาเป็น onedrive แล้วเราเปิดดูไฟล์ภาพนั้นไม่ได้ (เพื่อนส่งมาให้ในhotmail) ปกติไม่เคยใช้
จากนั้นเราลองส่งไปที่เมลของ gmail ของเราอีกเมลนึงก็ไม่สามารถเปิดได้ อยากขอคำแนะนำสำหรับการใช้ one drive
เปิดในgoogle แล้วมีแต่วิธีอัพโหลดแต่ไม่พบวิธีเปิดไฟล์เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ