ใครเคย ขอ เอกสารกับ สำนักงานด่าน อย. บ้างไหมค่ะ ??

คือเรา ทำงานในบริษัท ยา แล้วเราต้องทำเรื่อง นำเข้าเอกสาร License per invoice กับทางสำนักงานด่าน
ปกติ แล้วมันต้องรอ 5-7 วันทำการ ซึ่งเราก็รอ พอดีเรา ส่งไปส่งสามตัว แล้วอยากเช็คเอกสารเราว่าไปถึงไหนแล้ว เราเลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่สำนักงานด่าน แต่........สิ่งที่เราได้รับกลับมา คือ น้ำเสียงพนักงาน ที่ไม่เต็มใจบริการ คือเราก็เข้าใจว่างานเขาเยอะ แต่มันก็ไม่จำเป็นต้องใช้น้ำเสียงเหวี่ยงๆใส่เราเลย
พูดกับเราอย่างกับเราไปทวง ตังค์ที่เขายืมเรางั้นแหละ แล้วระหว่างที่เขาตรวจเอกสารของเรา เขาก็ปล่อยให้เรารอสาย แล้วเขาก็ไปพูดกับพนักงาน คนอื่น ด้วยน้ำเสียงที่สนุกสนาน คือพูดดีกว่าพูดกับเราอะ เราอยากให้เขาปรับปรุง สิ่งนี้นะ หาที่ร้องเรียน พฤติกรรม ของพนักงาน สำนักงานด่าน ก็ไม่เจอ T^T เอ่อ!! .. อีกอย่างมีการโทร มาจิกเราด้วยนะ ว่า เอกสาร เราไม่ได้ ส่งตามที่เราพูด ก็เราส่งเอกสารไป 2 ตัว อะ แล้วก็ทำคนละวันด้วย มันจะตรงกันได้ไง -__-""  ใครเคยเจอเรื่องแบบเราบ้าง มาแชร์ๆ กันหน่อยนะคะ