ย้ายค่ายจาก TRUE-H >>> Dtac ไม่ได้ เจอเตะถ่วง

กระทู้คำถาม
13/7/57  ทำเรื่องขอย้ายค่าย


15/7/57  มี SMS จากDtac บอกกำลังทำเรื่อง


16/7/57  มี SMS จากDtac บอกย้ายให้ไม่ได้  
จึงโทรไปหาทรู และ ดีแทก
ทวนชื่อ ทวนนามสกุล ทวนเลขบัตร  recheckแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัดใดๆ  ไม่มียอดค้าง
ทางดีแทกแจ้งจะรีบดำเนินการให้ . . .


17/7/57 มี SMS จากDtac บอกย้ายให้ไม่ได้  รอบที่สอง
จึงโทรไปหาทรู และ ดีแทก (อีกรอบ)
รีเช็คว่าข้อมูลตรงหมด . . .  แต่ย้ายให้ไม่ได้ ???


18/7/57    ช่วงบ่ายโมงมี  CC True-H โทรมาหาผม (เสียงสุภาพน่ารักครับ) เสนอลดนั้นลดนี่ให้50% 6เดือน บลาๆๆ
จึงยืนยันว่าจะย้ายเพราะเพิ่งไปเปิดเบอร์กับทรูมาอีกเบอร์  ...

ต่อมาช่วงเย็นมี  มี SMS จากDtac บอกย้ายให้ไม่ได้  รอบที่สาม
จึงโทรไปหาทรู และ ดีแทก (อีกรอบ+อีกรอบ)

ทรูแจ้งมาว่า ทุกอย่างตรงหมด    ที่ย้ายไม่ได้อาจเป็นเพราะคำนำหน้า  คุณ/นาย !!!
ดีแทกแจ้งว่า ทุกอย่างตรงหมด   คำนำหน้า คุณกับนาย  ไม่มีผลต่อการโอนย้าย !!!
และทุกฝ่ายบอกว่าให้ผมรอวันจันทร์  ครับ และผมจะต้องรอไปอีกเมื่อไหร่ครับ


ผมขอเบอร์หน่วยงานที่ดูแลเรื่องการย้ายค่าย
หรือขอคุยกับระดับหัวหน้าของทั้งสองค่าย  อยากขอคำชี้แจง
ทำไมให้ผมไม่ได้ครับ   เป็นองค์กรลับเปิดเผยไม่ได้หรืออย่างไรครับ
ช่วยชี้แจงแถลงไขทีครับ


ps.อยากฝากถึงพวกนักการตลาด หรือผู้บริหารนะครับ
ลูกค้าไม่ได้โง่นะครับ คนเราค้าขายถ้าตรงไปตรงมา
ค้าขายราคายุติธรรม บริการเขาดีๆ คุณจะมีแต่ลูกค้าดีๆเข้ามาหา
อย่าลืมว่า ยังมีกลุ่มลูกค้าที่พร้อมจะจ่ายแพง เพื่อบริการที่ดี
ฝากไว้ ใครเห็น ช่วยมาดูหน่อยครับ

เรื่องไม่คืบยังไงก็คงต้องร้องเรียนล่ะ ไม่เป็นไร ผมมีเวลาว่างอยู่แล้ว
ขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่