ผมทำ it field นี้มา 7 ปีแล้วครับ เริ่มจาก helpdesk>>tech support>>system engineer
เจอมาสารพัดครับ วันนี้ว่างๆเลยอยากเล่าให้ฟังว่าผมเจออะไรมา
เผื่อน้องๆที่สนใจจะมาเป็น IT ลองคิดว่ารับได้มั้ยกับอาชีพนี้
1. User
เชื่อว่า IT ทุกคนต้องเจอครับ มีทั้งดีและไม่ดี
แต่ก็ต้องยอมรับเพราะมีคนเหล่านี้ IT จึงมีงานทำครับ 
user ที่ดี ผมขอละไว้ในฐานะที่เข้าใจกันครับ เจอน้อยมากกกกกก เหมือนเจอช้างเผือกเลยทีเดียว
ส่วนที่สร้างความปวดหัวให้มีหลายอย่างครับ
-user ทำอะไรไม่เป็นเลย ไม่ว่าจะเกี่ยวกับ IT หรือเปล่า ถ้าอุปกรณ์ชิ้นนั้นมีปลั้กต้องเรียก IT ไว้ก่อน
>>ตู้เย็นไม่เย็น cctvไม่ทำงาน แอร์มีแต่ลมร้อน ถามว่า IT จะรู้มั้ยเรื่องพวกนี้
>>มือถือก็ต้องได้นะครับ IOS, Android, Windows phone ซื้อมาใช้ไม่เป็น ก็ต้องถาม IT ตอบไม่ได้ก็โดนแขวะอีก
>>Projector ติดตั้งง่ายๆแต่ไม่ทำกันครับ
โชคดีที่นายผมบอก ไม่ใช่งาน IT ใครอยากใช้ก็มาเบิกแล้วก็ต้องเอามาคืนเอง 
-คิดว่าปัญหาตัวเองสำคัญที่สุด ผมเคยโดนเร่งยิกๆให้ไปแก้ปัญหา email ไม่ออกระหว่างที่แก้ปัญหา network ล่ม (ถ้าผมแก้ network เสร็จ email ก็ใช้ได้ครับ)
-ไม่มีความเกรงใจ คิดว่า IT ต้อง support 24*7 อันนี้เคสเยอะครับ
>> โทรมาตี 2 บอกว่าส่งเมล์ไม่ได้ หรือ ผมอยู่หลีเป๊ะ เข้า share drive ไม่ได้ ผมจะ laptop ที่ใหนกลางทะเล remote ไปช่วยได้ล่ะครับ
>>โทรมาบอกว่าเน็ตใช้ไม่ได้ ช่วย remote ไปทีบ้านหน่อย เอิ่ม ผมไม่ใช่ ริว จิตสัมผัส จะได้ remote ทะลวงเข้าคอมได้งั้นล่ะ
>>จากเคสข้างบน พอบอกว่า remote ไม่งั้นเลยจะให้ไปที่บ้าน user เพื้ออออออออออ แจ้ง ISP แก้ให้เน็ตใช้ได้ก็จบแล้ว
>>ซื้อคอมส่วนตัวมาก็ให้ช่วยลงช่วยแก้ บางทีลามไปถึงคอมเพื่อน พ่อแม่ โคตรเหง้าศักราช เยอะไปหมด
-เตะสายไฟ ปลั้กหลุด เครื่องไม่ได้เปิด ต้องเรียก IT ถามก็บอกว่าไม่ปัญหา พอไปถึงก็เนียนบอกว่าตะกี้ไฟมันยังไม่ติดเลยนะ
-คิดว่า IT ได้คอมเทพกว่าชาวบ้าน บางทีก็ไม่มองตัวเองเลยใช้ I7 Gen 4 ตัว IT ยัง I5 หรือ Core2Duo เลยด้วยซ้ำ
2. งาน
เหมือนในภาพครับ ใครว่า IT งานสบาย สำหรับผมงานเยอะทั้งปี ใหนจะ project ที่มีทุกปี ไม่เคยน้อยลง
ใหนจะ urgent issue ทั้งจาก management และ บรรดา sales ที่ขยันขายกันเหรอเกิน
วันหยุดยาวคืออะไรครับ ??? ผมไม่ค่อยรู้จักเลย implement system, upgrade server มีไรก็ทำกันวันหยุดยาวนิ่แหละ
งาน IT คนอาจจะคิดว่าง่ายๆ แต่ของจริงมันไม่หมูครับ เหนื่อยทั้งแรงกายและแรงใจบางถึงขั้นต้องพึ่งไสยศาสตร์กันเลยทีเดียว
1. เงินเดือน
คนชอบคิดว่างาน IT มันง่ายๆสบายๆครับ แถมอิ่มทิพย์ด้วย กินลมกินอากาศก็อิ่ม
จึงเป็นที่มาของประกาสรับสมัคร อย่างนี้
แนะนำให้อ่านข้อที่ 25 นะครับ[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้IT Support 2 ตำแหน่ง
คุณสมบัติ
- ชาย/หญิง อายุ 23-30
- บุคลิก มนุษยสัมพันธ์ดี
หน้าที่รับผิดชอบ
1.แก้ไขปัญหา Hardware,Software,Network
2.ลงโปรแกรม Windows Office และโปรแกรมอื่น ๆ ได้
3.สามารถใช้โปรแกรมเกี่ยวกับกราฟิต และ Internet ได้
4.สามารถซ่อม โน้ตบุ๊ค ปริ้นเตอร์ มอนิเตอร์ได้
5.ตรวจสอบแก้ไขระบบ Hardware,Network,OS
6.มีความเข้าใจการทำงานของคอมพิวเตอร์,เครื่องพิมพ์,จอภาพ,อุปกรณ์สำรองไฟ
7.มีความรู้เรื่องระบบ Network
8.ดูระบบ Network
9.ติดตั้ง ลงโปรแกรม ดูแลระบบ Internet และระบบ Security
10.ดูแลแก้ไขปัญหา Hardware และ Software ซ่อมแชม
11.ดูแลคอมพิวเตอร์ให้ใช้งานได้ดีอยู่เสมอ
12.ช่วย support งานด้านคอมพิวเตอร์ให้กับองค์กร
13.วางระบบ ซ่อม คอมพิวเตอร์
14.ให้บริการ ดูแล แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆที่เกี่ยวกับ IT
15.ติดตั้ง ดูแลรักษา และแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ Server Windows, Linux, SQL, MySQL, VMware
16.ปรับปรุงการดำเนินงาน และประสานงานร่วมกับส่วนพัฒนาระบบ
17.วิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาด ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์
18.ดูแลระบบ Network, Server (Window 2003, Linux) Computer และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
19.Support User ทั้ง Hardware และ Software
20.ซ่อมบำรุง (Maintain) อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Computer PC, Notebook),ระบบ (Networking),อินเตอร์เน็ต (Internet),ไวร์เลส (Wirless) และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT
21. ให้บริการข้อมูลและแก้ไขปัญหาการใช้งานเกี่ยวกับ Application ของบริษัท
22.จดจำทั้งข้อมูลต่างๆในการทำงาน อาการเสีย ขั้นตอนการปฎิบัติงานของแต่ละบริษัท
23.เรียนรู้หมั่นหาความรู้ใหม่ๆเพิ่ม
24.กระตือรือร้นพร้อมจะเรียนรู้งานต่างๆ
25.สามารถทำให้คอมพิวเตอร์หายเสียได้แค่มองมัน
26.คอยตอบคำถามให้ได้ทุกอย่าง (ทำไมคอมพี่ช้าจังเลยน้อง)
27.ต้องฝึกฝนตนเองอยู่เสมอ
28.สำคัญต้องไม่หยุดนิ่งที่จะเรียนรู้
29.ให้คำแนะนำแก่ลูกค้า ในการซ่อม ประกอบคอมพิวเตอร์
30. ใหับริการหลังการขายกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
31.อธิบายรายละเอียดปัญหาให้ลูกค้ารับทราบ
32.ดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในสำนักงาน เช่น Computer, Printer, Fax และระบบ Network
33.สามารถเขียนsoft ware เพื่อการบันทึกข้อมูล TPS.
34.ให้คำปรึกษาทางด้านข้อมูลทางเทคนิค
35.ช่วยสนับสนุนการขาย และให้คำปรึกษากับพนักงานในองค์กร และลูกค้าในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
36.ศึกษา และเรียนรู้การทำงานของผลิตภัณฑ์ เพื่อที่จะช่วยในการนำเสนอ และส่งเสริมการขายให้กับพนักงานในองค์กร
37.สนับสนุนข้อมูลทางด้านเทคนิคให้กับฝ่ายช่าง และฝ่ายธุรการ ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของผลิตภัณฑ์
38. ให้คำปรึกษา ตอบคำถามกับพนักงานในองค์กร และลูกค้า เกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ และวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งภายในองค์กร หรือผ่านทางโทรศัพท์
39.ทำคู่มือการใช้งานของผลิตภัณฑ์ และฝึกอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์ ให้กับพนักงานในองค์กร และลูกค้า สินค้า
40.ประกอบคอมพิวเตอร์ ซ่อมคอมพิวเตอร์ ดูแลระบบเน็ตเวิร์ค และระบบกล้องวงจรปิด
41.รับออกแบบ-จัดทำเว็บไซต์
42.จัดทำ Server
43.แก้ปัญหา Network สำหรับองค์กร
44. รับให้คำปรึกษาทางด้าน Network
45.ติดตั้งระบบ Network Lan, Wan, ADSL
46.จัดทำระบบ Data Backup ระดับองค์กร
47.แก้ปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ คอมพิวเตอร์ และไวรัส
48.ติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมตามการร้องขอ
49.ตรวจซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ และดูแลระบบ Network ระบบโทรศัพท์
50.ตรวจสอบคุณภาพของงานที่ต้องจัดส่งให้กับคู่ค้าประจำวัน
51.ให้คำแนะนำการใช้งานระบบโปรแกรมประยุกต์แก่ผู้ใช้งานแผนกต่างๆ
52. จัดทำข้อมูลและรายงาน
53.ดูแลและซ่อมระบบ IT เบื้องต้น
54.ลงโปรแกรมพร้อมใช้ ให้กันพนักงาน
55.ให้คำปรึกษาอาการคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
56.สำรองข้อมูล กู้ข้อมูล กำจัดไวรัส
57.ตั้งค่าระบบเครือข่าย อินเตอร์เนต
58.ติดตั้งเดินสายระบบ LAN ไฟฟ้า เสียง คอมพิวเตอร์ network router Switch L3 CCTV ระบบ access control Proximity Finger Scan ระบบภาพ projector จอภาพ ระบบ digitalsignage ระบบ IP Camera ระบบห้องประชุม ประชุมทางไกล fiberoptic PA ฯลฯ
59.เขียนโปรแกรมสนับการงานด้านต่างๆ
60.บผิดชอบดูแลทางด้านโปรแกรมระบบงานต่างๆ ของบริษัทฯ ศึกษาทความเข้าใจ
61.และให้คำปรึกษาไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน
62.สามารถใช้โปรแกรม Adobe Premiere ในการตัดต่อวีดีโอได้เป็นอย่างดี สามารถใช้โปรแกรม Adobe After Effect ในการทำ Motion Graphic
63.สามารถใช้โปรแกรมตัดต่อเสียง เช่น Sony Sound Forge, Adobe Audition หรือโปรแกรมตัดต่อเสียงอื่นๆได้
64.มีความรู้พื้นฐานในการถ่ายวีดีโอ
65.สามารถ ดูแล และรักษาระบบภายในบริษัท
66. ช่างซ่อมบำรุง รักษาระบบคอมพิวเตอร์ ภายในสำนักงาน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ
67.ซ่อมเครื่องพิมพ์ Ink jet คอมพิวเตอร์ ติดตั้งเครื่อง
68.ดูแลควบคุมเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท ช่วยดูแลบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทได้ และสามารถออกไปติดตั้งงานพิมพ์นอกสถานที่
69.ดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware และ Software ดูแล WebSite และทำการ Update ข้อมูล
70.ดูแลระบบ CCTV Online ดูแลและติดตั้งระบบสายLanและสายโทรศัพท์ ดูแลระบบบริการ Internet
71.ซ่อม computer, server, printer ติดตั้ง network cabling setup config management อุปกรณ์ IT ทั้งในและนอกสถานที่
72.ดูแล ติดตั้ง ตรวจสอบ แก้ไข ปัญหาคอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware, Software และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ รวมทั้งระบบ Network, Email, Internet ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน - ดูแลระบบ Server และฐานข้อมูลขององค์กร ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
73.ดูแลระบบ Security ขององค์กร
74.อบรมทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์ให้กับบุคคลากรในองค์กร
75.จัดทำรายงานและทะเบียนทรัทย์สิน IT
76. ซ่อมบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
77.ติดตั้งอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาต่างให้กับลูกค้าตามที่หัวหน้ามอบหมายงานให้
78.ฏิบัติงานติดตั้ง หรือแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์
79.เซอร์วิสงานทางด้าน Software,OS,Network ภายในหน่วยงาน
80.ดูแลตรวจเช็คและบำรุงรักษา ดูแลระบบ Network , Computer Server Database, Application Service และด้าน Technical Support
81. ให้ความรู้ด้านเทคนิคคอมพิวเตอร์ กับลูกค้าของบริษัท
82.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
83.สนับสนุนการทำงานของพนักงานขาย ดูแลระบบงานและคอมพิวเตอร์ของบริษัท และ พัฒนาตัวเองเพื่อทันกับเทคโนโลยีใหม่ๆ
84.ลงโปรแกรม,ตรวจเช็ค,ซ่อม,แก้ปัญหา คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค เบื้องต้นได้
85.สามารถเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ มีความรู้เรื่อง database sql พัฒนาระบบงานบริษัทได้ จัดทำเว็บไชต์ได้
86.เดินสาย Drop Wire /สาย Internet / Set up คอมพิวเตอร์
87.ช่วยงานด้านการประสานงาน งานเอกสาร และงานอื่นๆของฝ่าย IT
88.สามารถใช้งาน Program flash และ dreamwaver ได้
89.ตรวจสอบ ทดสอบคุณภาพบริการตามมาตรฐาน
90.จัดเก็บผลการทดสอบบริการและข้อมูลวงจร WiFi ลงระบบ
91.สำรวจและควบคุมงานสร้าง Site Preparation TOT 3 G Project
92.รับแจ้งการใช้งานในระบบ พร้อมเปิดใช้งานระบบ
93.เรียนรู้ระบบต่างๆ ที่ต้องใช้ในการดำเนินการ
94.ส่งต่องานให้ส่วน Support ได้อย่างถูกต้องพร้อมให้ ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
95.จัดทำโปรแกรมเพื่ออำนวยความสะดวกแก่เจ้าหน้าที่
96.ติดตั้งคอมพิวเตอร์ และโซลูชั่นต่างๆ
97.คีย์ข้อมูลในระบบ Excell แก้ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมพื้นฐานคอมพิวเตอร์ได้
98.ตรวจสอบสินค้าเพื่อหาอาการเสีย ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
99.วิเคราะห์หาอาการเสียของสินค้า ทดสอบสินค้าที่วางจำหน่าย ตรวจซ่อม/อัพเกรด คอมพิวเตอร์
100. ฯลฯ
สนใจสมัครด้วยตนเองที่
บริษัท วัน แมนเนจเม้นท์ มีเดีย กรุ๊ป จำกัด
21 อาคาร OMMG ซ. รามอินทรา 55/8 ถ. รามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กทม 10230
โทร. 02-3470728 แฟกซ์ 02-3470729
เงินเดือนประมาณ: แล้วแต่ตกลง
ระดับการศึกษา: ปริญญาตรี
และ อย่างนี้
หรืออย่างนี้
เดี๋ยวมาต่อช่วงบ่าย ขอกินข้าวก่อนและเก็บเรื่องเคสที่เจอมาเล่าต่อครับ
เป็น IT นั้นไม่ง่าย คั้นจาก exp 7 ปีครับ
เจอมาสารพัดครับ วันนี้ว่างๆเลยอยากเล่าให้ฟังว่าผมเจออะไรมา
เผื่อน้องๆที่สนใจจะมาเป็น IT ลองคิดว่ารับได้มั้ยกับอาชีพนี้
1. User
เชื่อว่า IT ทุกคนต้องเจอครับ มีทั้งดีและไม่ดี แต่ก็ต้องยอมรับเพราะมีคนเหล่านี้ IT จึงมีงานทำครับ
user ที่ดี ผมขอละไว้ในฐานะที่เข้าใจกันครับ เจอน้อยมากกกกกก เหมือนเจอช้างเผือกเลยทีเดียว
ส่วนที่สร้างความปวดหัวให้มีหลายอย่างครับ
-user ทำอะไรไม่เป็นเลย ไม่ว่าจะเกี่ยวกับ IT หรือเปล่า ถ้าอุปกรณ์ชิ้นนั้นมีปลั้กต้องเรียก IT ไว้ก่อน
>>ตู้เย็นไม่เย็น cctvไม่ทำงาน แอร์มีแต่ลมร้อน ถามว่า IT จะรู้มั้ยเรื่องพวกนี้
>>มือถือก็ต้องได้นะครับ IOS, Android, Windows phone ซื้อมาใช้ไม่เป็น ก็ต้องถาม IT ตอบไม่ได้ก็โดนแขวะอีก
>>Projector ติดตั้งง่ายๆแต่ไม่ทำกันครับ โชคดีที่นายผมบอก ไม่ใช่งาน IT ใครอยากใช้ก็มาเบิกแล้วก็ต้องเอามาคืนเอง
-คิดว่าปัญหาตัวเองสำคัญที่สุด ผมเคยโดนเร่งยิกๆให้ไปแก้ปัญหา email ไม่ออกระหว่างที่แก้ปัญหา network ล่ม (ถ้าผมแก้ network เสร็จ email ก็ใช้ได้ครับ)
-ไม่มีความเกรงใจ คิดว่า IT ต้อง support 24*7 อันนี้เคสเยอะครับ
>> โทรมาตี 2 บอกว่าส่งเมล์ไม่ได้ หรือ ผมอยู่หลีเป๊ะ เข้า share drive ไม่ได้ ผมจะ laptop ที่ใหนกลางทะเล remote ไปช่วยได้ล่ะครับ
>>โทรมาบอกว่าเน็ตใช้ไม่ได้ ช่วย remote ไปทีบ้านหน่อย เอิ่ม ผมไม่ใช่ ริว จิตสัมผัส จะได้ remote ทะลวงเข้าคอมได้งั้นล่ะ
>>จากเคสข้างบน พอบอกว่า remote ไม่งั้นเลยจะให้ไปที่บ้าน user เพื้ออออออออออ แจ้ง ISP แก้ให้เน็ตใช้ได้ก็จบแล้ว
>>ซื้อคอมส่วนตัวมาก็ให้ช่วยลงช่วยแก้ บางทีลามไปถึงคอมเพื่อน พ่อแม่ โคตรเหง้าศักราช เยอะไปหมด
-เตะสายไฟ ปลั้กหลุด เครื่องไม่ได้เปิด ต้องเรียก IT ถามก็บอกว่าไม่ปัญหา พอไปถึงก็เนียนบอกว่าตะกี้ไฟมันยังไม่ติดเลยนะ
-คิดว่า IT ได้คอมเทพกว่าชาวบ้าน บางทีก็ไม่มองตัวเองเลยใช้ I7 Gen 4 ตัว IT ยัง I5 หรือ Core2Duo เลยด้วยซ้ำ
2. งาน
เหมือนในภาพครับ ใครว่า IT งานสบาย สำหรับผมงานเยอะทั้งปี ใหนจะ project ที่มีทุกปี ไม่เคยน้อยลง
ใหนจะ urgent issue ทั้งจาก management และ บรรดา sales ที่ขยันขายกันเหรอเกิน
วันหยุดยาวคืออะไรครับ ??? ผมไม่ค่อยรู้จักเลย implement system, upgrade server มีไรก็ทำกันวันหยุดยาวนิ่แหละ
งาน IT คนอาจจะคิดว่าง่ายๆ แต่ของจริงมันไม่หมูครับ เหนื่อยทั้งแรงกายและแรงใจบางถึงขั้นต้องพึ่งไสยศาสตร์กันเลยทีเดียว
1. เงินเดือน
คนชอบคิดว่างาน IT มันง่ายๆสบายๆครับ แถมอิ่มทิพย์ด้วย กินลมกินอากาศก็อิ่ม
จึงเป็นที่มาของประกาสรับสมัคร อย่างนี้ แนะนำให้อ่านข้อที่ 25 นะครับ[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และ อย่างนี้
หรืออย่างนี้
เดี๋ยวมาต่อช่วงบ่าย ขอกินข้าวก่อนและเก็บเรื่องเคสที่เจอมาเล่าต่อครับ