ไอโฟน 5 ไม่ทำงาน ขณะชาร์ทแบต

พอดีว่าพึ่งได้ไอโฟน 5 มาหมาดๆ จากพี่สาวใจดีให้เป็นของขวัญวันเกิด แต่ทีนี้ ตอนชาร์ทแบตนี้เล่นอะไรไม่ได้เลย ปลดล็อกหน้าจอก็ไม่ได้ สายเข้าก็รับไม่ได้ เหมือนมีระบบป้องกันไม่ไห้เล่นขณะชาร์ท คนโทรมาทีนี่ต้องดึงสายชาร์ทออกทุกครั้ง คือไอ้เราก็ไม่อยากจะดึงเข้าๆออกๆ บ่อยอ่ะนะ เพราะรักมันกลัวแบตจะเสื่อมด้วย
คำถามคือ
1. มีระบบป้องกันจริงๆ รึป่าว แก้ยังไง (พยายามหาแล้วแต่หาไม่เจอ)
2. หรือว่า ไอโฟน 5 ของเราผิดปกติ ซะแล้ว TT

ปล.ไอโฟนเครื่องแรกในชีวิตค่าาาา