วันที่ 15/7/2557 เวลา ประมาณ 6 โมงเย็น มี SALE TRUE INTERNET เค้าเข้ามาเสนอโปรโมชั่นตัวนี้ถึงหน้าบ้านผม ผมอ่านรายละเอียด+เงื่อนไขอะไรหมดแล้ว ก็ตัดสินใจติดตั้งทันที ไม่มีปัญหาอะไร วันที่ 16/7/2557 ก็มีเบอร์จากศูนย์ TRUE โทรเข้ามา confirm ว่าจะมีช่างเข้ามาติดตั้งให้ในวัน พฤหัส ที่ 17/7/2557 เวลา ประมาณ 9 โมงเช้า (ผมคิดในใจอะไรจะบริการรวดเร็วทันใจขนาดนี้ หลงรักเลย) และ เมื่อถึงเวลา ก็มีช่างเข้ามาติดตั้งให้ทันที รวดเร็วปานสายฟ้าแลบ ดำเนินการ ลากสายเข้าตัวบ้าน มีปัญหาขลุกขลักนิดหน่อย แต่ก็ติดตั้งเสร็จด้วยดี ในเวลาประมาณ 12.10 กล่อง truevision ใช้งานได้ปกติ ก่อนหน้านั้นติดขัดนิดหน่อย ตรงที่ศูนย์เค้ายิงสัญญานมาผิดหลัง (บ้านผมเพิ่งสร้างใหม่ยังไม่มีในแผนที่ ช่างเค้าหา ละติจูด ลองติจูด กันให้มั่วไปหมด) แต่ก็ผ่านไปด้วยดี เหลือ INTERNET ก็ตอนที่ช่างเค้าเทสให้ผมดูมัน ก็ปกติดีนะ 30MB เทสแล้วได้ ความเร็ว อยู่ราวๆ 30-40MB ใช้งานได้ปกติ ไม่หลุด เค้าก็ให้ผม เซนๆๆๆๆๆ แล้วก็เอาเงินค่ามัดจำกล่องไป 1000บาท ไม่รู้มัดจำอะไรไม่ทันฟัง มัวแต่ เทส speed net
แต่แล้วก็เกิดเหตุการเดิมๆเหมือนตอนผมเคยเปิดร้าน INTERNET ที่ใช้เน็ตของ TRUE ... หลังจากช่างไปได้ไม่นาน ไม่เกิน 30 นาที เน็ตผมหลุดไป 2 รอบ รีโมเดม ก็แล้วยังไม่หาย เลยตัดสินใจโทรไปที่ศูนย์ 1686 แจ้งเบอร์ไปเสร็จสับ เค้าบอกว่าจะรีสัญญาน INTERNET ให้ แต่มันก็ยังไม่หาย ยังหลุดอยู่อีก แต่ไม่ได้ถี่มาก อาจจะ 30 นาที ครั้งนึง 10 นาทีครั้ง นึง ตอนนี้ ประมาณ ชม ละครั้งได้ คือตั้งแต่ติดตั้งเสร็จเวลาประมาณ 12.00 จนตอนนี้ 15.00 หลุดไปแล้ว ประมาณ 7 ครั้ง ผมก็โทรไปขอให้ช่างเข้ามาเช็คให้เลยที่เบอร์เดิม 1686 เพราะแบบนี้มันไม่ไหว เพิ่งมาติดตั้งให้แท้ๆ แต่กลับมีปัญหาแบบนี้ เน็ตช้า ยังพอทน แต่หลุด ถี่ นี่ไม่ไหวจริงๆครับ โทรไปแล้ว กลับได้คำตอบกลับมาว่า
ถ้าจะให้ช่างเข้ามาเช็ค คือ ต้องรอประมาณ 4-5 วัน อย่างต่ำ เดี๋ยวจะมีคนโทรเข้ามาคอนเฟิร์มอีกที ผมได้ยินแบบนี้แล้วรู้สึกอึ้งไปสักพัก แบบว่าเห้ยช่างเพิ่งมาติดตั้งวันนี้นะ แล้วเพิ่งกลับไปไม่ถึง 30 นาที ผมกลับต้องรอ ช่างมาแก้อีก 5 วัน เลยหรอ ปัญหาหลุดถี่ยังไม่พอตอนนี้ เวลา ประมาณ 15.00 นิดๆ test speed ได้ไม่ถึง 30MB ครับ ผมอ่านหลายๆ กระทู้คนที่เค้าใช้ TRUE 12MB เวลาเค้า TEST SPEED ก็จะได้ประมาณ 30MB+ เพราะเน็ตทรูเค้ามีระบบ boots speed อะไรสักอย่างทำให้ test ได้ขนาดนั้น แต่ นี่ของผม 30MB กลับ TEST ได้ต่ำกว่า 30MB เยอะมากๆ ซึ่งตอนแรกก็ไม่ได้เป็นแบบนี้ ยังไงลองดูคลิปที่ผมอัพไว้แล้วกันครับ ปัญหา เน็ตหลุดบ่อย + กับ speed test ได้ต่ำสุดๆ
จากคลิปจะสังเกตุได้ว่าตอน เน็ตหลุด ผมก็ยังสามารถ ping ตัว router ip 192.168.0.1 ได้ปกติ อยู่ตลอด แต่ พวก www.google.com และ www.google.co.th จะขึ้น request time out
ปล. ตอนที่ติดตั้ง ติดต่อประสานงาน เตรียมทีมช่างมาติดตั้งให้ผมไวมาก ใช้เวลา ไม่ถึง 2 วัน หลังจากที่ตัดสินใจสมัครไป แต่ ตอนที่มีปัญหา ผมกลับต้องรอ นานกว่า 4 วัน และที่ เจ็บใจที่สุดคือ ช่างเค้าเพิ่งเดินออกไปจากบ้านผม ไม่ถึง 30 นาทีเอง แต่ผมต้องกลับเจอปัญหาแบบนี้
ขอระบายหน่อย TRUE INTERNET 30MB(สุข*3) วันนี้ช่างเพิ่งเข้ามาติดตั้งสดๆร้อนๆ
แต่แล้วก็เกิดเหตุการเดิมๆเหมือนตอนผมเคยเปิดร้าน INTERNET ที่ใช้เน็ตของ TRUE ... หลังจากช่างไปได้ไม่นาน ไม่เกิน 30 นาที เน็ตผมหลุดไป 2 รอบ รีโมเดม ก็แล้วยังไม่หาย เลยตัดสินใจโทรไปที่ศูนย์ 1686 แจ้งเบอร์ไปเสร็จสับ เค้าบอกว่าจะรีสัญญาน INTERNET ให้ แต่มันก็ยังไม่หาย ยังหลุดอยู่อีก แต่ไม่ได้ถี่มาก อาจจะ 30 นาที ครั้งนึง 10 นาทีครั้ง นึง ตอนนี้ ประมาณ ชม ละครั้งได้ คือตั้งแต่ติดตั้งเสร็จเวลาประมาณ 12.00 จนตอนนี้ 15.00 หลุดไปแล้ว ประมาณ 7 ครั้ง ผมก็โทรไปขอให้ช่างเข้ามาเช็คให้เลยที่เบอร์เดิม 1686 เพราะแบบนี้มันไม่ไหว เพิ่งมาติดตั้งให้แท้ๆ แต่กลับมีปัญหาแบบนี้ เน็ตช้า ยังพอทน แต่หลุด ถี่ นี่ไม่ไหวจริงๆครับ โทรไปแล้ว กลับได้คำตอบกลับมาว่า ถ้าจะให้ช่างเข้ามาเช็ค คือ ต้องรอประมาณ 4-5 วัน อย่างต่ำ เดี๋ยวจะมีคนโทรเข้ามาคอนเฟิร์มอีกที ผมได้ยินแบบนี้แล้วรู้สึกอึ้งไปสักพัก แบบว่าเห้ยช่างเพิ่งมาติดตั้งวันนี้นะ แล้วเพิ่งกลับไปไม่ถึง 30 นาที ผมกลับต้องรอ ช่างมาแก้อีก 5 วัน เลยหรอ ปัญหาหลุดถี่ยังไม่พอตอนนี้ เวลา ประมาณ 15.00 นิดๆ test speed ได้ไม่ถึง 30MB ครับ ผมอ่านหลายๆ กระทู้คนที่เค้าใช้ TRUE 12MB เวลาเค้า TEST SPEED ก็จะได้ประมาณ 30MB+ เพราะเน็ตทรูเค้ามีระบบ boots speed อะไรสักอย่างทำให้ test ได้ขนาดนั้น แต่ นี่ของผม 30MB กลับ TEST ได้ต่ำกว่า 30MB เยอะมากๆ ซึ่งตอนแรกก็ไม่ได้เป็นแบบนี้ ยังไงลองดูคลิปที่ผมอัพไว้แล้วกันครับ ปัญหา เน็ตหลุดบ่อย + กับ speed test ได้ต่ำสุดๆ
จากคลิปจะสังเกตุได้ว่าตอน เน็ตหลุด ผมก็ยังสามารถ ping ตัว router ip 192.168.0.1 ได้ปกติ อยู่ตลอด แต่ พวก www.google.com และ www.google.co.th จะขึ้น request time out
ปล. ตอนที่ติดตั้ง ติดต่อประสานงาน เตรียมทีมช่างมาติดตั้งให้ผมไวมาก ใช้เวลา ไม่ถึง 2 วัน หลังจากที่ตัดสินใจสมัครไป แต่ ตอนที่มีปัญหา ผมกลับต้องรอ นานกว่า 4 วัน และที่ เจ็บใจที่สุดคือ ช่างเค้าเพิ่งเดินออกไปจากบ้านผม ไม่ถึง 30 นาทีเอง แต่ผมต้องกลับเจอปัญหาแบบนี้