เครื่องของน้องเราเป็น ipod touch 5 ซื้อมาได้ปีกว่าแล้ว ซื้อที่มาบุญครองค่ะ
เหตุที่ restore เพราะจะเอาให้คนอื่นใช้ ก็เลยล้างเครื่องให้ ด้วยความหวังดี แต่ดันประสงค์ร้าย TT
เราติด activate lock อยู่ 2 วันค่ะ ก็พยายามหาทางแก้ไข หาในเน็ตก็เห็นคนโพสวิธี หลักๆ ก็จะมีอยู่ 4 วิธี
1. นึกไอดี กับรหัสให้ออก ซึ่งน้องเราจำได้แต่รหัส จำไอดีไม่ได้ เศร้ามาก
2. ถ้าใครนึกไม่ออกจริงๆ ซื้อมือ2มาหรือเอาไปลงแอพที่ร้านมา ก็อาจจะลองถามที่ร้านหรือลองถามเจ้าของคนเก่า เผื่อให้เขาปลดล็อคเครื่องให้
3. จนปัญญาละ ก็อาจจะไปเข้าร้านให้เขาปลดให้ ซึ่งจากที่เห็นในเว็บที่รับทำ+คนรู้จักบอกมา ราคาก็3000-5000 บาท แพงจัง TT
4. วิธีนี้เป็นวิธีที่เราเลือกใช้ คือ เราโทรไปทางแอปเปิ้ลโดยตรง ที่เบอร์ 0018004412904
เราให้น้าเราคุยให้นะคะ
เราโทรไปครั้งแรก พี่ที่รับพูดไทยได้ แต่ไม่ใช่คนไทยค่ะ ประจำอยู่ที่มาเลเซีย เราก็ถามเขาว่าเราจะทำยังไงได้บ้าง
เขาก็บอกว่าถ้าเรามีใบเสร็จก็จะช่วยเราได้ ให้เราสแกนใบเสร็จไปให้เขา ซึ่งเราซื้อจากมาบุญครอง ใบเสร็จก็ทำหายไปแล้ว โทรไปที่ร้านเขาบอกว่าไม่ได้เก็บข้อมูลย้อนหลังให้ เฟลมากค่ะ ทำอะไรไม่ถูก พยายามหาใบเสร็จมันก็ไม่เจอ ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุแบบนี้
เราก็เลยโทรไปครั้งที่สอง ขอสายพี่คนเดิม คราวนี้ คนรับเป็นคนไทยค่ะแต่ไม่ใช่คนเดิม คนนี้ประจำอยู่สิงคโปร์ เราพึ่งรู้ว่าแอปเปิ้ลเขาจะวนประเทศไปเรื่อยๆ เพื่อตอบคำถามลูกค้าได้ทั่วโลก
เราก็บอกพี่เขาว่า เราติด activate lock เราจะทำยังไงได้บ้าง พี่เขาก็ถาม serial No. เราให้ไป เขาบอกที่จริงส่งใบเสร็จตอนซื้อเครื่องมาให้เขาก็ได้ แต่เราก็บอกไปว่าเราซื้อมานานแล้ว ใบเสร็จก็หายไม่ได้เก็บไว้ พี่เขาก็ถามอีกว่า ถ้างั้นจะรู้ไอดีได้ก็ต้องตอบคำถามที่เราตั้งไว้ตอนสมัครให้ถูก หรือตอบเกี่ยวกับชื่อเมลให้ใกล้เคียงที่สุด เพื่อยืนยันว่าเราไม่ได้ขโมยเครื่องมา
ที่นี้พี่เขาก็ถามมา ตอนแรกตอบไม่ถูกเลยค่ะ 555 พี่เลยถามเป็นภาษาไทย น้าเราก็ตอบๆสรุปถูกหมดเลย พี่เขาก็บอก apple id ให้ค่ะ
ตอนนั้นเรากับน้าดีใจมาก คิดว่าจะต้องไปเข้าร้านซะแล้ว แต่พี่ที่รับโทรศัพท์เขาก็ช่วยเหลือเรามาก พี่เขาบอกเราคนไทยด้วยกันช่วยเหลือกันได้ก็ช่วย
เราขอบคุณพี่เขามากเลย คือพี่เขาก็ทำตามกฎของทางบริษัท ให้บอกไอดีเลยไม่ได้ แต่เขาก็พยายามจะถาม เพราะเขาก็ต้องรักษาความปลอดภัย ซึ่งเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว แต่เราตอบถูกเราก็ถึงจะได้ไอดีมา
พี่เขายังบอกว่า ถ้าจำรหัสไม่ได้ ให้ส่งเรื่องมาบอก พร้อมให้อีเมลสำรองไป อีก 24ชม. จะส่งมาทางเมลให้รีเซตรหัส
ซึ่งเราจำรหัสได้ ก็เลยเข้าเครื่องได้ตอนนั้นเลย ความรู้สึกตอนนั้นอยากทะลุมิติไปกอดพี่ที่คุยโทรศัพท์ด้วยเลย 555
เรื่องนี้ก็เลยเป็นบทเรียนให้เรา ก่อนจะทำอะไรเราควรจะหยุดคิดซักนิด อาจจะหาในเน็ตดูก่อนว่าคนอื่นทำยังไง มีปัญหาไหม เพื่อความชัวร์
จดรหัสไว้ในสมุดซะ เพราะปกติเวลาเราโหลดแอพ มักจะใส่แค่รหัสยืนยัน ทำให้เราจำไอดีมันไม่ได้
หรือถ้าซื้อมือ2 มา ก่อนจะ restore อาจจะต้องล็อคเอ้าออกก่อน หรือตั้งค่าให้มันไม่ต้อง activate lock
เราก็นำประสบการณ์มาแบ่งปัน ช่วยคนที่คิดจะ restore หรือรีไปแล้วติด activate lock เพราะเราคิดว่าคงมีคนเจอปัญหาแบบเราเยอะ
แล้วก็แก้ปัญหาโดยการไปเข้าร้านทำ เราไม่ได้ไม่อยากให้ไปทำตามร้านนะคะ แต่ก่อนจะทำ ลองโทรไปที่แอปเปิ้ลดูก่อน บริการเค้าค่อนข้างดี
บางทีอาจจะช่วยคุณได้ คุณอาจจะไม่ต้องเสียค่าทำแพงก็ได้นะคะ
EGMU24
สำหรับคนที่พลาด restore แล้วติด activate lock แบบเรา
เหตุที่ restore เพราะจะเอาให้คนอื่นใช้ ก็เลยล้างเครื่องให้ ด้วยความหวังดี แต่ดันประสงค์ร้าย TT
เราติด activate lock อยู่ 2 วันค่ะ ก็พยายามหาทางแก้ไข หาในเน็ตก็เห็นคนโพสวิธี หลักๆ ก็จะมีอยู่ 4 วิธี
1. นึกไอดี กับรหัสให้ออก ซึ่งน้องเราจำได้แต่รหัส จำไอดีไม่ได้ เศร้ามาก
2. ถ้าใครนึกไม่ออกจริงๆ ซื้อมือ2มาหรือเอาไปลงแอพที่ร้านมา ก็อาจจะลองถามที่ร้านหรือลองถามเจ้าของคนเก่า เผื่อให้เขาปลดล็อคเครื่องให้
3. จนปัญญาละ ก็อาจจะไปเข้าร้านให้เขาปลดให้ ซึ่งจากที่เห็นในเว็บที่รับทำ+คนรู้จักบอกมา ราคาก็3000-5000 บาท แพงจัง TT
4. วิธีนี้เป็นวิธีที่เราเลือกใช้ คือ เราโทรไปทางแอปเปิ้ลโดยตรง ที่เบอร์ 0018004412904
เราให้น้าเราคุยให้นะคะ
เราโทรไปครั้งแรก พี่ที่รับพูดไทยได้ แต่ไม่ใช่คนไทยค่ะ ประจำอยู่ที่มาเลเซีย เราก็ถามเขาว่าเราจะทำยังไงได้บ้าง
เขาก็บอกว่าถ้าเรามีใบเสร็จก็จะช่วยเราได้ ให้เราสแกนใบเสร็จไปให้เขา ซึ่งเราซื้อจากมาบุญครอง ใบเสร็จก็ทำหายไปแล้ว โทรไปที่ร้านเขาบอกว่าไม่ได้เก็บข้อมูลย้อนหลังให้ เฟลมากค่ะ ทำอะไรไม่ถูก พยายามหาใบเสร็จมันก็ไม่เจอ ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุแบบนี้
เราก็เลยโทรไปครั้งที่สอง ขอสายพี่คนเดิม คราวนี้ คนรับเป็นคนไทยค่ะแต่ไม่ใช่คนเดิม คนนี้ประจำอยู่สิงคโปร์ เราพึ่งรู้ว่าแอปเปิ้ลเขาจะวนประเทศไปเรื่อยๆ เพื่อตอบคำถามลูกค้าได้ทั่วโลก
เราก็บอกพี่เขาว่า เราติด activate lock เราจะทำยังไงได้บ้าง พี่เขาก็ถาม serial No. เราให้ไป เขาบอกที่จริงส่งใบเสร็จตอนซื้อเครื่องมาให้เขาก็ได้ แต่เราก็บอกไปว่าเราซื้อมานานแล้ว ใบเสร็จก็หายไม่ได้เก็บไว้ พี่เขาก็ถามอีกว่า ถ้างั้นจะรู้ไอดีได้ก็ต้องตอบคำถามที่เราตั้งไว้ตอนสมัครให้ถูก หรือตอบเกี่ยวกับชื่อเมลให้ใกล้เคียงที่สุด เพื่อยืนยันว่าเราไม่ได้ขโมยเครื่องมา
ที่นี้พี่เขาก็ถามมา ตอนแรกตอบไม่ถูกเลยค่ะ 555 พี่เลยถามเป็นภาษาไทย น้าเราก็ตอบๆสรุปถูกหมดเลย พี่เขาก็บอก apple id ให้ค่ะ
ตอนนั้นเรากับน้าดีใจมาก คิดว่าจะต้องไปเข้าร้านซะแล้ว แต่พี่ที่รับโทรศัพท์เขาก็ช่วยเหลือเรามาก พี่เขาบอกเราคนไทยด้วยกันช่วยเหลือกันได้ก็ช่วย
เราขอบคุณพี่เขามากเลย คือพี่เขาก็ทำตามกฎของทางบริษัท ให้บอกไอดีเลยไม่ได้ แต่เขาก็พยายามจะถาม เพราะเขาก็ต้องรักษาความปลอดภัย ซึ่งเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว แต่เราตอบถูกเราก็ถึงจะได้ไอดีมา
พี่เขายังบอกว่า ถ้าจำรหัสไม่ได้ ให้ส่งเรื่องมาบอก พร้อมให้อีเมลสำรองไป อีก 24ชม. จะส่งมาทางเมลให้รีเซตรหัส
ซึ่งเราจำรหัสได้ ก็เลยเข้าเครื่องได้ตอนนั้นเลย ความรู้สึกตอนนั้นอยากทะลุมิติไปกอดพี่ที่คุยโทรศัพท์ด้วยเลย 555
เรื่องนี้ก็เลยเป็นบทเรียนให้เรา ก่อนจะทำอะไรเราควรจะหยุดคิดซักนิด อาจจะหาในเน็ตดูก่อนว่าคนอื่นทำยังไง มีปัญหาไหม เพื่อความชัวร์
จดรหัสไว้ในสมุดซะ เพราะปกติเวลาเราโหลดแอพ มักจะใส่แค่รหัสยืนยัน ทำให้เราจำไอดีมันไม่ได้
หรือถ้าซื้อมือ2 มา ก่อนจะ restore อาจจะต้องล็อคเอ้าออกก่อน หรือตั้งค่าให้มันไม่ต้อง activate lock
เราก็นำประสบการณ์มาแบ่งปัน ช่วยคนที่คิดจะ restore หรือรีไปแล้วติด activate lock เพราะเราคิดว่าคงมีคนเจอปัญหาแบบเราเยอะ
แล้วก็แก้ปัญหาโดยการไปเข้าร้านทำ เราไม่ได้ไม่อยากให้ไปทำตามร้านนะคะ แต่ก่อนจะทำ ลองโทรไปที่แอปเปิ้ลดูก่อน บริการเค้าค่อนข้างดี
บางทีอาจจะช่วยคุณได้ คุณอาจจะไม่ต้องเสียค่าทำแพงก็ได้นะคะ
EGMU24