คอมมันเป็นงี้แล้วต้องทำไงต่อออ่า ??

คือเล่นเกมส์ฟีฟ่าเมื่อไหร่มันก็ขึ้นแบบนี้อ่าา า า า า า า    (เล่นเกมอื่นมันไม่เป็นนะ)

: (
Your PC ran into a problem and needs to
restart .We're just collecting some error info,
and then we'll restart . for you .(55% complete)

ต้องโหลดโปรแกรมสแกนไวรัสเพิ่มไหมค่ะ แล้วโหลดโปรแกรมอะไรดีค่ะ ??