ติด Net true ไม่ได้สายไม่ถึงควรทำไงดีครับ

พอดีผมย้ายบ้าน เลยทำเรื่องย้าย Net ไปบ้านใหม่ หมู่บ้านเป็นหมู่บ้านที่มี Net true  ใช้กันแค่ซอย 1 (หมู่บ้านใหม่) ส่วนซอย 2 มีบ้านผมที่เข้ามาอยู่หลังแรกครับ เห็นแบบนั้นเลยประสานงานให้ช่าง true มาติดตั้ง ปรากฏว่าสาย cable ที่ลากจากซอย 1 เกิน 100 เมตรครับ(ช่างบอกลากจาก tabประมาณ 150 เมตรถึงตัวบ้าน) ไม่สามารถติดตั้งได้ ติดตั้งได้แต่สัญญาณจะ drop  โทรไปถาม ทาง call​center ก็ได้คำตอบว่าต้องรออย่างเดียวทั้งๆที่ ห่างกันแค่ระหว่างซอยเองครับ
ลองไปสอบถามเจ้าอื่นเช่น 3bb tot คู่สายเต็มมั่งติดไม่ได้มั่ง
มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมครับ   ขอบคุณครับ