สอบถามเรื่องโอนเงินเข้าบัญชีให้คนอื่นเกินจากจำนวนยอดที่ต้องโอน

อันนี้เป็นเคสของเพื่อนฝากถามมาครับ
ลูกค้าได้โอนเงินค่าของมาให้ 30,000 บาท
แต่มีเหตุขัดข้องทำให้ส่งสินค้าไม่ได้เลยโอนคืนไปแต่ดูยอดผิด ไปโอนคืน 60,000 บาท

บัญชีฝั่งเพื่อนผมเป็นบัญชีของบริษัท แล้วจะให้ลูกค้าโอนเงินคืนเข้าบัญชีบริษัทครับ (บัญชีเดียวกันทั้งตอนโอนออกไปและจะรับเข้ามา)
- ของลูกค้าเป็นบัญชีบุคคลธรรมดา
ส่งเมล์ไปขอให้เค้าโอนคืนมา 3รอบในระยะเวลา 1เดือนแล้วเค้าก็ยังไม่โอนคืนมาให้
จะทำยังไงให้ได้เงินส่วนที่โอนเกินไปกลับคืนมาครับ

ถามไปทางแบงค์ทางแบงค์ก็บอกทำอะไรไม่ได้ต้องให้เจ้าของบัญชีอนุญาตเท่านั้น