แจ้งเตือน (เชิงเตือนภัย) True Docsis เมื่อคืนนี้ ตั้งแต่ 21.20 ไปจนถึง เช้าวันใหม่ เวลา ตี 5 สัญญาณหายตลอดคืน

ส่งผลให้
+ โทรศัพท์บ้านไม่สามารถใช้งานได้
+ เน็ทใช้งานไม่ได้

สิ่งที่ลองทำ
+ รีเซตโมเด็ม
+ ปิดเปิด

อาการ
+ ไฟDSกระพริบตลอด (เพราะไม่มีสัญญาณ)

ความเสี่ยง
+ ผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุ ที่ใช้โทรศัพท์มือถือไม่เป็น ถูกตัดขาดการติดต่อ ควรหาเบอร์พื้นฐานชนิดคู่สายทองแดงสำรอง
+ เน็ทใช้ไม่ได้ ใครมีงานหรือมีการซื้อขายใดๆ ควรเตรียมช่องทางเน็ทสำรอง

คำแนะนำ
+ แยกสายเน็ทต่างหากออกจากสายโทรศัพท์
+ ใช้ Fttx แทนเคเบิล เพราะโครงข่ายเคเบิลบางที่ปัญหาเยอะ
+ ใช้โทรศัพท์คู่สายทองแดง เนื่องจาก ไฟดับ สัญญาณเคเบิลขาด โทรศัพท์ก็ยังสามารถใช้งานได้ และไม่ต้องเปิดโมเด็มไว้ตลอด เพราะเวลารีสต้าทโมเด็ม โทรศัพท์จะใช้งานไม่ได้

ข้อสังเกต
+ ทรูมีทีมงานแก้ปัญหาตอนกลางคืนหรือป่าวไม่รู้ สัญญาณถึงกลับมาใช้งานได้ตอนตี 5
+ หรือมันเป็นเอง แล้วก็หายเอง ทั้งๆที่ฝนก็ไม่ได้ตกแรง (ฝนเคยแรง ลมแรง กว่านี้ สัญญาณแค่เปลี่ยนค่าเล็กน้อยเท่านั้น)