เติมเงินแล้วยอดเงินหาย ทั้งๆ ที่ซิมถอดเก็บไว้?

ผมได้เติมเงินเข้าเบอร์ Truemove H ของผม เมื่อวันที่ 11 ที่ผ่านมา โดยที่ถอดซิมเก็บไว้ตลอด แต่วันนี้เข้าไปเช็คใน iService พบว่ายอดเงินคงเหลือแค่ 0.58 บาท ไม่ทราบว่ายอดเงินที่เติมหายไปไหนทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้งานเลยครับ

รบกวนคุณ ​Intelligence ตรวจสอบให้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ