i-Mobile ไม่ยอมคืนเงินใน Sim หลังจากยกเลิกหมายเลขไปแล้ว กลับให้ซื้อ Sim ใหม่ซึ่งต้องจ่ายแพงกว่ายอดเงินที่เหลือ

ตามประกาศของ กสทช. เท่าที่ทราบ ระบบเติมเงิน (Prepaid) หากยังมีเงินเหลืออยู่ในระบบ ทางผู้ให้บริการจะต้องคืนเงินให้ ในกรณีที่มีการยกเลิกหมายเลข
แต่หมายเลขของ i-Mobile ที่ผมใช้อยู่ถูกยกเลิกไปแต่ยังมีเงินเหลืออยู่ในระบบเกือบ 200 บาท ไปขอคืน ทาง i-Mobile ไม่ยอมคืน บอกว่าต้องซื้อ Sim ใหม่ ราคk 299 บาท แล้วจึงจะโอนเงินเข้าซิมใหม่ได้ ทำไมต้องบังคับให้ซื้อใหม่ด้วย ในเมื่อไม่ประสงค์ที่จะใช้บริการของ i-Mobile อีกต่อไป นี่เป็นสิทธิส่วนบุคคลขั้นพื้นฐานของคนไทยที่สามารถจะเลือกหรือไม่เลือก

จึงใคร่ขอให้ทางหน่วยงาน #กสทช และ/หรือ #i-Mobile ได้ช่วยตอบข้อสงสัยให้กระจ่างด้วยว่า เงินที่เหลือในระบบเติมเงิน ที่หมายเลขถูกยกเลิกไปตามประกาศ กสทช. จะได้คืนหรือไม่ อย่างไร เมื่อไร  
หรือประกาศ กสทช. ก็แค่กระดาษใบเดียว ถ้าเป็นอย่างนั้นก็คง #เปลืองข้าวสุก