เรื่องมีอยู่ว่าน้องสาวไปฝึกงานที่อเมริกา 6 เดือน มีบัตรเดบิต ธนาคารกสิกรไทย ไปใช้ ก็ใช้ได้ด้วยดีมาตลอด จนเมื่อเช้า ตามเวลาในไทย น้องต้องซื้อตัวเครื่องบิน จาก ฮาวาย เพื่อมาต่อเครื่องที่ นิวยอก แต่บัตรรูดไม่ผ่านน้องก็โทรถามว่าโอนเงินหรือยัง ก็บอกว่าเข้าโอนไปแล้ว 2-3วันแล้ว แต่ทำไมไม่ผ่านเลยเอาสมุดบัญชีไปติดต่อที่ธนาคารกสิกรไทย สาขา เซลทรัลสมุย พนักงานก็เช็คบัญชีแล้วแจ้งว่าเงินมีค่ะ น่าจะรูดเกินวงเงินหรือเปล่า เราก็โทรหาน้อง น้องก็บอกว่ามันประมาณ 28000 เอง (น้อยกว่ายอดเงินในบัญชีมาก)เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อสำนักงานใหญ่คุยไปคุยมาไล่หาสาเหตุจนพบว่า วันที่ 1 กรกฎาคม ต้องชำระค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเดบิต แต่ไม่ได้ชำระเพราะจะชำระเจ้าของบัตรต้องทำการยินยอมที่ตู้ของธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น แล้วที่อเมริกามันมีไหมตู้ ของกสิกรไทย แล้วบัตรก็ใช้ไม่ได้ โรงแรมก็เช็คเอ้าแล้วตั๋วเครื่องบินจาก นิวยอก มาไทย ก็ต้องเลื่อน เสียค่าโรงแรมเพิ่มอีก เพราะเงินแค่ 300 ที่หักไม่ได้ จะจ่ายเงินสดให้เพื่อให้บัตรใช้ได้เจ้าหน้าที่ก็บอกทำไม่ได้ หักจากบัญชีก็ต้องทำเรื่อง รอ 2-3วันทำการ จึงจะใช้ได้
ปล. ธนาคารอื่นเป็นแบบนี้ไหมใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ถ้าธนาคารอื่นไม่เป็นจะได้เลิกใช้ ธนาคาร กสิกรไทยตลอดไป

รอคำตอบจากกสิกรไทยนะครับขอด่วนๆ