แบ๊คอัพข้อมูลใน icloud

รูปภาพในเครื่องเราหายหมดเลย แต่ในพื้นที่เก็บรูปภาพในicloudยังเท่าเดิม โปรดผู้รู้ช่วยเราที กู้ไม่ได้เราแย่เลยยข้อมูลสำคัญเยอะมาก😭😭😭😭😭

เกิดจากการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เมื่อหลายวันก่อน แล้วรีบใส่พาสเวิร์ด พอซ้ำอีกที กลายเป็นพาสเวิร์ดผิด หน้าจอล็อค จนถึงขั้นนี้เลยค่ะ ไม่เคยแบ๊คอัพข้อมูลกับคอม มานานมากแล้วเพราะคอมไม่ค่อยดีติดๆดับๆ น

คือผมเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ระบบแอนดรอย์ครับ แต่ก่อนใช้ Iphone เลยสงสัยว่า บนเครื่อง ซัมซุง มีโปรแกรมไหน หรือวิธีไหน ที่เราจะแบ๊คอัพข้อมูล ในโทรศัพท์ เหมือนกับการใช้ i could ได้มั่งครับ คือใช้ แล้วมันงงๆ

พอดีเราจะย้ายเครื่อง แล้วออกiCloud ไม่ได้ มันขึ้นว่ารหัสผิดทั้งที่เราไม่เคยเปลี่ยน แล้วเมลที่เราใช้สำรองก็โดนปิดไปเลย ไม่รู้ต้องกู้ข้อมูลยังไงเลย พอรองเข้า iCloudในคอมดู ก็บอกว่ารหัสไม่ถูก พอรองก็ลืม

คือตอนนี้เราพึ่งอัพ ios11 มาค่ะทุกคน แล้วเราก็เผลอไปกดเชื่อมต่อ icloud เครื่องอื่น ซึ่ง Appleid ที่เราใช้มีคนใช้อยู่3คน คือเรา พี่เรา และแฟนพี่ และตอนนี้ข้อมูลของเราก็ไปอยู่ที่ของพี่ทั้งหมดเลย และข้อม

คือ จำiCloud อะไรต่างๆข้อมูลไม่ได้เลยค่ะ ตอนนี้โทรศัพท์ขึ้นหน้าจอ ขาว hola.. ล้างเครื่องหรือไปร้านหรือทำยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ

พอดีเราขายไอโฟนเครื่องเก่าไปแล้วได้เครื่องใหม่มา เราสามารถใส่ iCloud แบบไม่ต้องถ่ายโอนเครื่องเก่าสู่เก่าใหม่เพราะเราขายไปแล้ว ได้ไหม? เราใส่ iCloud ที่เรามีอยู่ข้อมูลเดิมจะมีอยู่ใช่ไหม

ช่วยด้วยค่ะ เอารูปลง icloud ไอโฟน seยังไงคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ