ลงวินโดว์ 7 ไม่ได้ครับ

พอดีว่าจะลงวินโดว์ 7 ให้น้องอ่ะครับ เพราะคอมน้องเวลาเปิดแล้วมันไม่เข้าสู่วินโดว์อ่ะครับ มันรีกลับมาเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งเลยอ่ะครับ
ปัญหามีอยู่ว่าผมลองลงวินโดว์ผ่าน DVD อ่ะครับ เครื่องก็ไม่บู๊ท DVD อ่ะครับ (ปรับ bios ให้รัน DVD เป็นอันดับแรกแล้วอ่ะครับ) จากนั้นผมก็เลยลองลงแบบใช้ usb อ่ะ (ปรับ bios แล้ว) พอกด จากนั้นมันก็ขึ้นจอดำ มีภาษาอังกฤษ ผมก็กด enter จากนั้นมันก็มีช่องไฟวิ่งข้างล่าง 3 รอบซักพัก มันก็เข้าสู่สัญลักษณ์ไมโครซอฟ(ถ้าจำไม่ผิด) แล้วก็มันก็กลายเป็นหน้าจอสีดำอ่ะครับ มีลูกศรเม้าส์สีขาว มันค้างไว้นาน โดยไม่มีโปรแกรม install วินโดว์สีฟ้าขึ้นให้กดลงเลยอ่าครับ ไม่ทราบว่าเป็นไรไหมครับ คอมน้อง ใช้ของ compaq อ่ะครับ

ปล.ผมมือใหม่หัดลงอ่ะครับ เพื่อนเคยสอนครั้งนึง ลงคอมตัวเองก็พอได้อ่าครับ (อย่าว่าผมนะ T^T)