รบกวนสอบถามค่ะ เข้ามาตอบหน่อยน่ะคะ

พอดีเพื่อนซื้อ 5s มือสองมา แล้วร้านบอกว่าเป็นศูนย์ทรู แต่พอโทรไปเช็ค ไม่ใช่ทั้งสามเครื่อข่าย
เอากับไปที่ร้าน ให้เช็คอีกทีปรากฏเป็นของ ไอสตูดิโอ มีคำถามดังนี้ค่ะ
1. แล้วเวลาเคลม สามารถเข้าไปเครมได้ที่ไอสตูดิโอเลยหรือเปล่าค่ะ
2. เวลาต่อเข้าโปรแกรม itool ปกติจะบอกวันประกัน บอกเกือลทุกอย่าง แต่อันนี้ขึ้น no อย่างเดียว บอกแค่ thailand เลยงงค่ะ รบกวนด้วยน่ะคะ เห็นเพื่อนเครียด
ขอบคุณค่ะ