สอบถามเรื่อง เข้าเน็ตไม่ได้ค่ะ

คือว่าคอม(แบบตั้งโต็ะอ่ะค่ะ)

อยู่ๆก็เข้าเน็ตไม่ได้
ตอนแรกเขาได้ปกติ แต่อยู่ก็เข้าไม่ได้ค่ะ
ตอนแรกนึกว่าเน็ตมีปัญหา แต่ลองเอามือถือเปิดไวไฟเข้าดู ก็เข้าได้

เกิดอะไรขึ้นคะ เราต้องทำยังไง