Samsung S4 เครื่องนอก ส่งข้อความภาษาไทย จะออกมาเป็น ?????????????? ช่วยด้วยค่ะ ต้องทำยังไง

ป้าซื้อ เครื่องที่อังกฤษ จาก เครือข่าย Giffgaff
โหลดเป็นภาษาไทย มีแป้นพิมพ์ภาษาไทย แต่ยังใช้เมนูภาษาอังกฤษอยู่

ส่งข้อความออกไป เครื่องที่รับ จะเป็นเครื่องหมายคำถามหมดเลย ยกเว้นตัวเลขกับภาษาอังกฤษ

จะต้องทำยังไงคะ เพราะบางทีก็จำเป็นต้องสื่อสารกับทางบ้าน ด้วยการส่งข้อความ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ