ทำไมยืนยันด้วยบัตรประชาชนแต่ไม่ได้รับอนุมัติคะ รอสองวันแต่พอมาวันนี้กลับให้ส่งรูปใหม่?

ตอนแรกส่งไป มันก็ขึ้นว่ารอการพิจารณา แต่พอมาวันนี้กลับให้ส่งไปใหม่ หนูว่าหนูก้ส่งตามที่ต้องการแล้ว
รูปมันไม่ชัดเหรอคะ รบกวนตอบด้วยนะคะ ไม่รู้จะไปถามที่ไหน ขอบคุณค่ะ