เครื่องโนเกียลูเมีย620เปิดไม่ติดมาสองเดือนแล้วค่ะมีวิธีแก้มั้ยคะ

ดิฉันใช้โนเกียลูเมีย620มาปีนึงแล้วค่ะ ไม่มีปัญหาอะไร แต่ก่อนหน้านี้2เดือนเริ่มมีปัญหารับสัญญาณโทรศัพท์ไม่ได้ ติดๆดับๆ ล่าสุดคือดับไปเลย ชาร์จไฟไม่เข้า ลองไปร้านโทรศัพท์เค้าแนะนำให้เปลี่ยนแบต พอเปลี่ยนลองชาร์จกลับติดใช้ได้ แต่ใช้ได้อาทิตย์เดียวก็เป็นอาการเดิม ไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะ ใครรู้ช่วยบอกที อยากให้เครื่องติดอีกครั้งจะย้ายภาพ เพราะแต่ละภาพสำคัญมากๆ