ทรู...แย่...อีกแล้วกะเรื่องคิดค่าบริการ

ผมสมัคร true internet docsis พร้อมโปร truevision หลังจากผ้านไป 1 ปี truevision ง่อยมาก ข่อง digital ได้ภาพแค่ SD เลยไปถามเพื่อจะยกเลิก แล้วเปลี่ยนมาเพิ่มความเร็วเน็ท แทน
โทรบอก CC เพื่อดำเนินการ
CC โทรกลับมาบอก ดำเนินการให้ไม่ได้ค่ะ คุณมีค้างชำระยอดค่าบริการที่ขอติดตั้งโดยหมายเลขบัตรประชาชนนี้ อยู่ 29 บาท!!!
ผมงงมาก พร้อมถ่ามไปว่า เบอร์อะไร ติดตั้งที่ไหน
ปรากฎเป็นที่อยู่เก่าทีผมเคยอยู่
แต่คำถาม
1.ปกติปิดเบอร์ แล้วต้องเคลียร์ยอดให้หมดไม่ใช่หรือ?
2.ยอดนี้เป็นจองผมจริงหรือป่าว
3.ถ้ามียอดค้าง ตอนผมสมัครขอใช้บริการทำไมไม่แจ้งเสียแต่ตอนนั้น ว่าคุณมียอดค้าง ขอสมัครไม่ได้!
4.แปลกดี มาตรวจสอบตอนจะเปลี่ยนโปร
5.datadase ของทรู มีหลายที่เหรอคับ แผนกต่างๆของคุณจึงมี infor ไม่เหมือนกัน
เงิน 29 บ่าท มันไม่เยอะ แต่มันแปลกคับ!!!