รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ กรณีนี้ ตีความได้ว่ายังไง และควรทำอย่างไรดีคะ ในการจองรถกับเซลล์ แล้วเซลล์ไม่มีความคืบหน้าให้เลย

เนื่องจากตอนต้นเดือนได้ไปจองรถ Honda Jazz 2014 ไว้ จ่ายเงินจอง 5000 บาท ตกลงเรื่องของแถมอะไรเรียบร้อย ซึ่งดำเนินการเรื่องดังกล่าวในวันอาทิตย์ และไฟแนนซ์แจ้งผ่านในวันอังคาร

ดาวน์ 25% ผ่อน 72 งวด และได้มีการทำประกันอุปกรณ์เพิ่มจาก 3 ปี เป็น 5 ปี รวมทั้งประกันคุ้มครองผู้ทำการเช่าซื้อ เรียกว่าครบทุกอย่างที่ทางเซลล์และไฟแนนซ์เสนอมา

ระหว่างนั้นได้สอบถามทางเซลล์ว่า รถจะได้เมื่อไหร่ ทางเซลล์แจ้งว่า จะได้ประมาณกลางเดือน ก.ค.  ประมาณวันที่ 16 กรกฎาคม
ซึ่งทางเราก็ ok พร้อมรับรถเลย แต่ทางเซลล์บอกว่า วันนั้นเป็นวันอาทิตย์ (วันที่เราจอง) คลังปิด ไม่สามารถจะเช็คได้ว่า วันที่แน่นอนคือวันไหน
(พลาด 1) ขอเป็นวันจันทร์ เราก็ไม่ว่า จันทร์ก็จันทร์

ปรากฎว่าจนเช้าวันอังคาร ก็ยังไม่ติดต่อมา (เรา mem เบอร์และติดต่อทางไลน์ด้วย) เลยสอบถาม ทางเซลล์แจ้งว่าวันแรกของต้นเดือน ผจก.ยุ่ง  ยังไม่สามารถบอกกำหนดได้เพราะมีประชุมวางแผน เราก็โอเค

วันพุธ จนตอนเย็นก็เงียบ

วันพฤหัส เราก็ไลน์ถาม บอกว่าเป็นไงบ้างคะ เค้าก็บอกว่า กำลังจัดตารางการลงรถอยู่

พอวันศุกร์ บอกว่า ทางผู้จัดการแจ้งว่าฮอนด้ามีการแจ้งเลื่อนไลน์การผลิต Jazz บางรุ่น ก็ถามว่า ใช่รุ่นของเราหรือเปล่า ถ้าใช่ รุ่นไหนที่ได้เร็วที่สุด รบกวนแจ้งด้วย เค้าบอกว่าเย็น ๆ จะแจ้ง  จนเย็นศุกร์ก็ไม่มี เราก็นึกว่าเช้าเสาร์จะมีก็เงียบ

จนเมื่อกี้ เราโทรหา เค้าบอกออกบูทอยู่ ฝากเรื่องไว้ที่ผู้จัดการแล้ว เดี๋ยวผู้จัดการโทรแจ้ง เราก็เลยถามว่า ใช่รุ่นที่พี่จองหรือเปล่า เค้าก็บอก เดี๋ยวทางผู้จัดการโทรแจ้งครับ คือ ทำไมไม่บอก ทำไมต้องรอผู้จัดการ และผู้จัดการก็ยังไม่โทรมา ณ ตอนนี้ คือ เราควรจะทำอย่างไรได้บ้างคะ

เซ็งมากเลย คือเมื่อไหร่ก็ขอให้บอก นี่ไม่บอก ผลัดไปเรื่อย ไม่รักษาคำพูดเลย คือเราขอแค่กำหนด แต่ไม่เคยได้จากเค้าเลย ว่าคือยังไงกันแน่

ขอบคุณมากค่ะ