ถึงคุณผู้หญิงทุกๆท่านที่กำลังคิดจะใช้บริการสปาของ อภัสราสปา
ดิฉันได้เข้าไปใช้บริการของอภัสรา สปา เป็นครั้งแรกในวันที่.../.../...โดยคำบอกเล่าจากเพื่อนว่าให้ลองไปใช้ดูเป็นสปาระดับนางงามจักรวาลเป็รเจ้าของ เลยดูน่าเชื่อถือ
ขณะที่ดิฉันเริ่มใช้บริการ โดยก็ยัง งงๆว่าทำอะไรบ้าง กี่นาที แต่ก็ยังไม่ได้คำอธิบายใดๆนอกจากมีพนักงานมาพูดจาขายคอร์สเพิ่ม ซึ่งอันนี้เราก็เข้าใจ เราก็เคยทำงานบริการมาก่อน ทุกคนย่อมอยากได้อะไรที่นอกเหนือจากเงินเดือน แต่บางครั้งมันบ่อยจนน่ารำคาญนะคะ เรามาใช้บริการสปาเพื่อผ่อนคลาย แต่ต้องคอยมานั่งปฎิเสธหรือเอาเพราะรำคาญหรอ
นี่แค่เพิ่งเริ่มทำนะคะ ทีแรกดิฉันตกลงซื้อคอร์สเพราะเห็นว่าเออดีมีผ่อน 0เดือนด้วย แต่พอกลับไปบ้านมีเวลาเลยเปิดดูข้อมูล อภัสรา สปา จากทางอินเตอร์เน็ตค่ะ ว่าโปรแกรมนี้มีอะไรบ้าง เพื่ออยากรู้ค่ะ เพราะพนักงานขายไม่ได้แจ้งอะไรเลย เราเลยเห็นคอร์สที่เเท้จริงว่า ทุกอย่างที่ทางสปาทำให้เราในวันนี้ ถูกบั่นทอนเวลาเป็น 1 ใน 3 ของคอร์สปกติทั้งหมดเลย มิน่าทำไมเค๊าจึงจัดโปรแกรมแบบนี้....คือต้องทำกี่คอร์สถึงจะเห็นผล!!ทำไมพนักงานถึงขายเพิ่มทั้งๆที่เพิ่งเริ่มทำ เลยโทรไปทางอภัสรา สปา เพื่อขอยกเลิกคอร์สที่เพิ่งจ่ายไปได้ไหมคะ ทางสปาก็พูดจาเหมือนจะไม่ได้ ทำไมถึงยกเลิก ถ้าไม่ยกเลิจะดูแถมเป็นอย่างอื่นให้ ดิฉันยังคงยืนยันที่จะยกเลิกค่ะ เท่านั้นเเหละค่ะน้ำเสียงจากดีๆกระแทกขึ้นมาทันที เราเลยตกใจว่านี่หรอบริการระดับสปานางงาม เท่านั้นยังไม่พอค่ะ คนที่อยู่หน้าเค้าเตอร์ที่ขายคอร์สเราทีแรกบอกว่าจะให้ผู้จัดการชื่อแคทติดต่อกลับ ทราบชื่อต่อมาว่าผจก.ชื่อเจนนี่ ซึ่งเราไม่สนใจหลอกค่ะว่าจะชื่อหมา แมว เจนนี่ หรือจุ๊บุ จุ๊บุ แต่ที่เราอยากให้ทุกคนรู้คือ ทั้งผู้จัดการและคนขายคอร์ส พูดจาหมาไม่....ขอโทษนะคะขอหยาบคายหน่อย "หมาไม่-"ค่ะ_ตะคอกใส่จนเพื่อนดิฉันที่อยู่ในสายด้วยพูดว่า ขอโทษนะคะคุณกำลังขึ้นเสียงกับลูกค้าอยู่ ไม่มีการปรับเสียงให้เบาลงหรือพูดจาดีกว่าเดิมแต่อย่างใดเลยค่ะ แล้วบอกว่าจะคืนเงินให้แต่จะหักเงินที่เราทดลองใช้บริการ ภายใน 1 ชม.30นาที เป็นจำนวนเงิน 7 พันกว่าบาทค่ะ( ซื้อคอร์ส30,000/40ครั้ง)แถมทำหน้ากระชับอีกสองครั้ง ลองเอามาหารกันดูนะคะ ว่าต่อครั้ง หรือต่อชั่วโมง ออกมาตกครั้งละ 600-700 กว่าบาทเอง แต่จะมาหักคอร์สเราในราคาคอร์สเต็ม 7 พันกว่าบาท เป็นใครไก็ต้องอึ้ง ถึงกับงงกันไปเลย ..ดิฉันเห็นว่ามันไม่สมเหตุสมผลค่ะ ทำไมดิฉันต้องจ่าย?ข้อแรกนะคะ ครั้งแรกที่ทำไปเค๊าให้ดิฉันทำเป็น visit นะคะซึ่งไม่รวมกับคอร์สที่ซื้อไว้ คอร์สที่ซื้อยังอยู่ครบ (คำว่าvisit แปลว่า มาเยี่ยมชมหรือทดลอง)ข้อ2.1 ชม.ครึ่ง 7 พันกว่าบาทเนี่ยนะ ขูดเลือดขูดเนื้อกันชัดๆ ข้อ3.ดิฉันยังไม่รู้เลยว่าอีแต่ละอย่างจริงแล้วหน้าที่มันทำอะไรบ้าง ไม่ได้รับคำอธิบายใดๆจากพนักงานเลยนอกจาก ข้อความของการขายอย่างเดียว ทีนี้เรื่องไปถึงผู้จัดการ ทราบชื่อจากพนักงานว่าชื่อเเคท เค้าบอกว่าเค้าจะคืนเงินให้ แต่ทางธนาคารจะหักเงินกับทางลูกค้าที่ทำเรื่องผ่อนกับทางธนาคาร...โดยขอเก็บเงินค่าทำเรื่องผ่อน เพราะทางธนาคารจะมาเก็บกับทางร้าน เรางงค่ะ ซึ่งก่อนหน้านี้เราโทรไปถามทางธนาคาร ทางธนาคารแจ้งว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ซึ่งเราก็ยอมให้ทางสปาหักแบบงงๆ เป็นเงิน 3 พันกว่าบาท เราก็คิดว่าชั่งมันเถอะ ถือว่าทำไปครั้งนึงแล้วกัน แต่อีกไม่กี่วันต่อมา มีบิลเรียกเก็บเงินจากทางธนาคาร งวดที่1/10 ยอดเงิน 3,000 บาท ดิฉันเลยโทรไปสอบถามกับทางธนาคารว่าทำไมถึงมีบิลเรียกเก็บทั้งที่ทางสปาแจ้งว่าทำเรื่องส่งไปแล้ว แต่ธนาคารบอกว่ายังไม่ได้รับเรื่องใดๆเจ้าหน้าที่ธนาคารเลยขอชื่ิและเบอร์ ของทางสปาเพื่อดำเนินการต่อ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีคนรับสาย ก็เลบลองโทรไปทางสปาดู ขณะที่เจ้าหน้าที่ธนาคารยังอยู่ในสาย โทรติดค่ะพนักงานขายชื่อน้ำรับดิฉันเลยสนทนาสามสายโดยให้ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารคุยกับพนักงานเองค่ะ คุยจบพร้อมวางสาย...สักพักพนักงานขายชื่อน้ำโทรเข้ามาพร้อมน้ำเสียงก้าวร้าว กระแทก พร้อมพูดว่า"ต่อไปนี้คุณไม่ใช่ลูกค้าของเรา ไม่ใช่ลูกค้าของอภัสรา สปา เราไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับคุณ ให้คุณไปคุยกับทางธนาคารเอง เราเลยโมโหแล้วพูดกลับไปว่าทุกคำพูดของคุณเราได้บันทึกเสียงไว้ พนักงานน้ำตอบว่าชั้นไม่แคร์ จะอัดก็อักสิ...ซึ่งโทรมาสามครั้งก็กระแทกหูใส่เราทั้งสามครั้ง แล้วก็ว่าดิฉันมีปัญหามากหรอถึงต้องคุยกับผู้จัดการหรือเจ้าของ ที่จริงดิฉันเล่าพฤติกรรมของพนักงายคนนี้ยังไม่หมดหลอกค่ะ นี่เป็นเพียงบางส่วน....ระวังกันนะคะ ว่าที่คุณซื้อคอร์สไปคุ้มหรือถูกหลอกเหมือนดิฉันรึเปล่า...ขอให้ทุกคนโชคดีและพิจรณากันดีๆค่ะ
>>>ฝากถึงผู้ใหญ่ที่ดูแลทางอภัสรา สปาแห่งนี้ ฝากอบรมพนักงานกันดีดีนะคะ หรือละเลยกันมานานว่ามีขี้ก้อนใหญ่อยู่ในสถาบันถึงสองกอง มีหนอนเน่าๆอยู่ในสถาบันคุณ สถาบันคุณจะเสียหายนะคะ ฝากด้วย (สถาบันเสริมความงาม ของนางงาม...แต่มารยาทไม่งาม)
ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ ที่อภัสรา สปา บ้างไหมคะ
ดิฉันได้เข้าไปใช้บริการของอภัสรา สปา เป็นครั้งแรกในวันที่.../.../...โดยคำบอกเล่าจากเพื่อนว่าให้ลองไปใช้ดูเป็นสปาระดับนางงามจักรวาลเป็รเจ้าของ เลยดูน่าเชื่อถือ
ขณะที่ดิฉันเริ่มใช้บริการ โดยก็ยัง งงๆว่าทำอะไรบ้าง กี่นาที แต่ก็ยังไม่ได้คำอธิบายใดๆนอกจากมีพนักงานมาพูดจาขายคอร์สเพิ่ม ซึ่งอันนี้เราก็เข้าใจ เราก็เคยทำงานบริการมาก่อน ทุกคนย่อมอยากได้อะไรที่นอกเหนือจากเงินเดือน แต่บางครั้งมันบ่อยจนน่ารำคาญนะคะ เรามาใช้บริการสปาเพื่อผ่อนคลาย แต่ต้องคอยมานั่งปฎิเสธหรือเอาเพราะรำคาญหรอ
นี่แค่เพิ่งเริ่มทำนะคะ ทีแรกดิฉันตกลงซื้อคอร์สเพราะเห็นว่าเออดีมีผ่อน 0เดือนด้วย แต่พอกลับไปบ้านมีเวลาเลยเปิดดูข้อมูล อภัสรา สปา จากทางอินเตอร์เน็ตค่ะ ว่าโปรแกรมนี้มีอะไรบ้าง เพื่ออยากรู้ค่ะ เพราะพนักงานขายไม่ได้แจ้งอะไรเลย เราเลยเห็นคอร์สที่เเท้จริงว่า ทุกอย่างที่ทางสปาทำให้เราในวันนี้ ถูกบั่นทอนเวลาเป็น 1 ใน 3 ของคอร์สปกติทั้งหมดเลย มิน่าทำไมเค๊าจึงจัดโปรแกรมแบบนี้....คือต้องทำกี่คอร์สถึงจะเห็นผล!!ทำไมพนักงานถึงขายเพิ่มทั้งๆที่เพิ่งเริ่มทำ เลยโทรไปทางอภัสรา สปา เพื่อขอยกเลิกคอร์สที่เพิ่งจ่ายไปได้ไหมคะ ทางสปาก็พูดจาเหมือนจะไม่ได้ ทำไมถึงยกเลิก ถ้าไม่ยกเลิจะดูแถมเป็นอย่างอื่นให้ ดิฉันยังคงยืนยันที่จะยกเลิกค่ะ เท่านั้นเเหละค่ะน้ำเสียงจากดีๆกระแทกขึ้นมาทันที เราเลยตกใจว่านี่หรอบริการระดับสปานางงาม เท่านั้นยังไม่พอค่ะ คนที่อยู่หน้าเค้าเตอร์ที่ขายคอร์สเราทีแรกบอกว่าจะให้ผู้จัดการชื่อแคทติดต่อกลับ ทราบชื่อต่อมาว่าผจก.ชื่อเจนนี่ ซึ่งเราไม่สนใจหลอกค่ะว่าจะชื่อหมา แมว เจนนี่ หรือจุ๊บุ จุ๊บุ แต่ที่เราอยากให้ทุกคนรู้คือ ทั้งผู้จัดการและคนขายคอร์ส พูดจาหมาไม่....ขอโทษนะคะขอหยาบคายหน่อย "หมาไม่-"ค่ะ_ตะคอกใส่จนเพื่อนดิฉันที่อยู่ในสายด้วยพูดว่า ขอโทษนะคะคุณกำลังขึ้นเสียงกับลูกค้าอยู่ ไม่มีการปรับเสียงให้เบาลงหรือพูดจาดีกว่าเดิมแต่อย่างใดเลยค่ะ แล้วบอกว่าจะคืนเงินให้แต่จะหักเงินที่เราทดลองใช้บริการ ภายใน 1 ชม.30นาที เป็นจำนวนเงิน 7 พันกว่าบาทค่ะ( ซื้อคอร์ส30,000/40ครั้ง)แถมทำหน้ากระชับอีกสองครั้ง ลองเอามาหารกันดูนะคะ ว่าต่อครั้ง หรือต่อชั่วโมง ออกมาตกครั้งละ 600-700 กว่าบาทเอง แต่จะมาหักคอร์สเราในราคาคอร์สเต็ม 7 พันกว่าบาท เป็นใครไก็ต้องอึ้ง ถึงกับงงกันไปเลย ..ดิฉันเห็นว่ามันไม่สมเหตุสมผลค่ะ ทำไมดิฉันต้องจ่าย?ข้อแรกนะคะ ครั้งแรกที่ทำไปเค๊าให้ดิฉันทำเป็น visit นะคะซึ่งไม่รวมกับคอร์สที่ซื้อไว้ คอร์สที่ซื้อยังอยู่ครบ (คำว่าvisit แปลว่า มาเยี่ยมชมหรือทดลอง)ข้อ2.1 ชม.ครึ่ง 7 พันกว่าบาทเนี่ยนะ ขูดเลือดขูดเนื้อกันชัดๆ ข้อ3.ดิฉันยังไม่รู้เลยว่าอีแต่ละอย่างจริงแล้วหน้าที่มันทำอะไรบ้าง ไม่ได้รับคำอธิบายใดๆจากพนักงานเลยนอกจาก ข้อความของการขายอย่างเดียว ทีนี้เรื่องไปถึงผู้จัดการ ทราบชื่อจากพนักงานว่าชื่อเเคท เค้าบอกว่าเค้าจะคืนเงินให้ แต่ทางธนาคารจะหักเงินกับทางลูกค้าที่ทำเรื่องผ่อนกับทางธนาคาร...โดยขอเก็บเงินค่าทำเรื่องผ่อน เพราะทางธนาคารจะมาเก็บกับทางร้าน เรางงค่ะ ซึ่งก่อนหน้านี้เราโทรไปถามทางธนาคาร ทางธนาคารแจ้งว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ซึ่งเราก็ยอมให้ทางสปาหักแบบงงๆ เป็นเงิน 3 พันกว่าบาท เราก็คิดว่าชั่งมันเถอะ ถือว่าทำไปครั้งนึงแล้วกัน แต่อีกไม่กี่วันต่อมา มีบิลเรียกเก็บเงินจากทางธนาคาร งวดที่1/10 ยอดเงิน 3,000 บาท ดิฉันเลยโทรไปสอบถามกับทางธนาคารว่าทำไมถึงมีบิลเรียกเก็บทั้งที่ทางสปาแจ้งว่าทำเรื่องส่งไปแล้ว แต่ธนาคารบอกว่ายังไม่ได้รับเรื่องใดๆเจ้าหน้าที่ธนาคารเลยขอชื่ิและเบอร์ ของทางสปาเพื่อดำเนินการต่อ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีคนรับสาย ก็เลบลองโทรไปทางสปาดู ขณะที่เจ้าหน้าที่ธนาคารยังอยู่ในสาย โทรติดค่ะพนักงานขายชื่อน้ำรับดิฉันเลยสนทนาสามสายโดยให้ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารคุยกับพนักงานเองค่ะ คุยจบพร้อมวางสาย...สักพักพนักงานขายชื่อน้ำโทรเข้ามาพร้อมน้ำเสียงก้าวร้าว กระแทก พร้อมพูดว่า"ต่อไปนี้คุณไม่ใช่ลูกค้าของเรา ไม่ใช่ลูกค้าของอภัสรา สปา เราไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับคุณ ให้คุณไปคุยกับทางธนาคารเอง เราเลยโมโหแล้วพูดกลับไปว่าทุกคำพูดของคุณเราได้บันทึกเสียงไว้ พนักงานน้ำตอบว่าชั้นไม่แคร์ จะอัดก็อักสิ...ซึ่งโทรมาสามครั้งก็กระแทกหูใส่เราทั้งสามครั้ง แล้วก็ว่าดิฉันมีปัญหามากหรอถึงต้องคุยกับผู้จัดการหรือเจ้าของ ที่จริงดิฉันเล่าพฤติกรรมของพนักงายคนนี้ยังไม่หมดหลอกค่ะ นี่เป็นเพียงบางส่วน....ระวังกันนะคะ ว่าที่คุณซื้อคอร์สไปคุ้มหรือถูกหลอกเหมือนดิฉันรึเปล่า...ขอให้ทุกคนโชคดีและพิจรณากันดีๆค่ะ
>>>ฝากถึงผู้ใหญ่ที่ดูแลทางอภัสรา สปาแห่งนี้ ฝากอบรมพนักงานกันดีดีนะคะ หรือละเลยกันมานานว่ามีขี้ก้อนใหญ่อยู่ในสถาบันถึงสองกอง มีหนอนเน่าๆอยู่ในสถาบันคุณ สถาบันคุณจะเสียหายนะคะ ฝากด้วย (สถาบันเสริมความงาม ของนางงาม...แต่มารยาทไม่งาม)