ขอระบายหน่อยค่ะ แจ้งย้ายเครือข่าย ผ่านมาครึ่งเดือนแล้ว ยังไม่ไปถึงไหนเลย

คือ แจ้งเรื่องย้ายเครือข่ายจากais ไปทรู ที่เซนทรัลลาดพร้าว ตั้งแต่วันที่ 15/6/57 พนง.แจ้งว่า3-5วันดำเนินการเสร็จ แต่รอจน 21/6/57ก็ยังไม่มีข้อความมายืนยันว่าโอนย้ายเสร็จ เลยโทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ทรู กลับกลายเป็นว่า เรื่องขอโอนย้ายยังไม่ได้ดำเนินการให้เลย เพิ่งมาทำให้ เมื่อวันที่ 21/6/57 ที่โทรไปถาม และพอ 23/6/57 มีข้อความเขามาว่าโอนย้ายไม่สำเร็จเนื่องจากยังไม่ได้ลงทะเบียนซิม ทั้งที่ลงทะเบียนซิมไปหลายเดือน ก็เลยโทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ais ว่าเบอร์ลงทะเบียนหรือยังก็แจ้งว่าลงแล้ว ให้ติดต่อทรูส่งเรื่องมาใหม่ ก็ติดต่อทรูอีกรอบ รอจน 29/6/57 ก็ยังไม่มีอะไรตอบกลับมาว่าเดินเรื่องให้ถึงไหน คือทั้ง2ค่ายแจ้งให้ยึดตามบัตรประชาชน ก็ใช้บัตรประชาชนเดียวกัน ทวนแล้วทวนอีก แต่แจ้งกลับมาข้อมูลไม่ตรงๆ หมายความว่ายังไง นอกจากไม่ใส่ใจที่จะตามเรื่องให้ลูกค้าแล้ว เวลาไปตามเรื่องที่สาขาที่ย้ายก็นานมากกว่าจะได้ติดต่อ เข้าใจคนมาใช้บริการเยอะ แต่มันนานไปนะ จาก 15/6/57 -ปัจจุบันเรื่องยังไม่คืบหน้า แถมไม่มีการติดตามเรื่องให้เลยต้องให้โทรเช็คตลอด เข้าใจว่าทรูลูกค้าคุณเยอะ แต่คุณทำแบบนี้ ฉันเป็นลูกค้าคุณหลายเบอร์เหมือนกัน  ก็บอกเลยไม่พอใจกับบริการครั้งนี้มากๆๆ เสียเวลาไปทำเรื่อง1ครั้ง ตามอีก 1ครั้งที่สาขา ไหนจะโทตามหลายๆครั้งอีก คือไม่เข้าใจว่าการประสานงานของ2ค่ายคุณยังไงกัน บัตรประชาชนเดียวกันแต่บอกข้อมูลไม่ตรง ทรูก็บอกให้ติดต่อเอไอเอส  เอไอเอสก็บอกให้ติดต่อทรู

อันนี้ยืมไอดีเพื่อนมาโพส เพราะไม่รู้จะทำไงล่ะ