ถามเกี่ยวกับเลขอีมี่ (ais) ค่ะ

คือ.. ซื้อไปโฟนมาใหม่ เป็นเครื่องเปล่าของais คือตอนแรกอ่ะค่ะ ยังไม่ได้ระบบรายเดือน แล้วพอจะมาเปลี่ยนเป็นรายเดือน ไปที่เทเลวิซ เค้าบอกว่าเลขอีมี่เราไปกับเบอร์อื่นแล้ว...
เลยไปปรึกษาร้านโทรศัพท์แถวบ้าน เค้าเลยเอาเลขอีมี่ของคนอื่นมาให้เราอีกทีเพื่อใช้โปรรายเดือน เราก็ใช้มาได้ซักพักแล้วอ่ะค่ะ คือ เราสามารถไปเปลี่ยนได้มั้ยคะ ให้เลขอีมี่เครื่องของเราตรงกับเบอร์กับโปรที่เราใช้อ่ะค่ะ