zenfone5 เข้า google play ไม่ได้ครับช่วยที

Asus zenfone5 ซื้อมาใหม่เข้า play สโตร์ ไม่ได้ขึ้นไม่มีการเชื่อมต่อ ทั้งๆ ที่ต่อwifi อยู่ เข้าบัญชีgoogle ก็แล้ว ตั้งโซนเวลา ล้างแคช รีเครื่องก็แล้ว รบกวนผู้รู้ให้คำตอบทีครับ