รบกวนด้วยคะ Xperia z ultra มีปัญหา

พอดีได้ไปซื้อเครื่อง sale ที่โชว์หน้า shop มา แต่ทว่าตอนทดสอบที่ร้านไม่มีอะไร ปกติดี
แต่พอกลับมาที่บ้านก็ทำการชาร์จแบตเตอรรี่โดยต่อกับสายชาร์จ USB ปกติของ Sony ที่ให้มา
ปรากฎว่าหน้าจอมันเด้งวีดีโอโฆษณาของ Sony ที่เหมือนอยู่หน้าร้าน และตอนพักหน้าจอก็เด้งโฆษณามาอีก
มีวิธีการไหนที่จะไม่ให้เด้งวีดีโอโฆษณาที่ว่านี้มั้ยคะ
ขอบพระคุณผู้ใจดีไว้ล่วงหน้าคะ