มิงกาลาบา(สวัสดีครับ).......วันนี้ ใช้ Truemove-H ได้แล้วที่พม่า แต่...................................

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove H 3G

มิงกะลาบา(สวัสดีครับ).......วันนี้ ใช้ Truemove-H ได้แล้วที่พม่า แต่...................................ข้อมูลที่ได้มากับที่ใช้ไม่เป็นความจริง เข้าเรื่องกันเลย เมื่อวันที่ 29 มิ.ย 57ได้ขอเปิด IR (International Roaming) เจ้าหน้า 1331 ให้บริการดีมากครับ แจกแจงรายละเอียดดีมาก มีรายละเอียดดังนี้ การโทรคือ โทรออก หรือรับสายนาทีล่ะ 33 บาทไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ส่ง SMS ครั้งล่ะ 9 บาทไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม รับ SMS ฟรี

โดยจะใช้เครือข่ายร่วมคือ MPT หรือ MM900 พอมาถึงก็ลุ้นว่าจะใช้งานได้ไหม? โดยเปิดเครื่องมีสัญญาณ ขึ้น MM900 + True-Hในหน้าจอ ดีใจและมีความสุขมาจนลืมไปว่ามาถึงพม่าแล้ว กำลังรับกระเป๋ามีสายเรียกเข้ารับสาย 38 วินาที ก็ลองเช็คยอดดู ที่ #123# เงินหายไป 80 กว่าบาท เอาแล้วTrue-H เล่นกันซะแล้ว ออกจากสนามบินไปถึงที่พัก หยิบโทรศัพท์มาโทรบอกทางบ้าน ว่าอยู่รอด ปลอดภัยแล้ว 52 วินาที ลองเช็คยอดดู ที่ #123# เงินหายไป 80 กว่าบาท บ๊ะ.......ลองใช้ Callcenter True ที่ต่างประเทศดูซะเลย ที่หมายเลข +66891001331 ของเขาโทรฟรี ลืมบอกไปต้องกด 00 นำก่อนนะครับ โดยกด 0066891001331 แล้วโทรออก ก็มีคุณมะลิรับสาย เสียงน่ารักมาก เลยขอคุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะมะลิคุยภาษาพม่าไม่ได้ รอสายประมาณ 5 นาที เจ้าหน้าที่สาวสวยรับสาย คือคุณพร.........ผมก็เล่าเรื่องราวข้างต้นให้ฟังจนครบ ทั้งปัญหา และ ขอบคุณเจ้าหน้าที่คนก่อนหน้าที่เปิด IR ให้ (บอกว่าจะโทรหา หลังจากเปิดสัญญาณให้ แต่ก็ไม่โทรมา ผมชินแล้วล่ะ

) พอเจ้าหน้าที่ฟังจบ และตอบผมมา หัวใจแทบจะสะลาย(เว่อส์จัง 55555+) ระบบเติมเงิน True ไม่สามารถใช้บริการ International Roaming ได้นะค่ะ ใช้ได้เฉพาะรายเดือน ผมก็เลยบอกไปว่าผมใช้งานได้นะ ผมโทรมาจากพม่า ย่างกุ้งนะครับ ที่โทรมาเพราะสงสัยค่าบริการ เจ้าหน้าที่หายไปพักนึง ก็ตอบแบบงงๆว่าระบบเติมเงินใช้งานได้ไง ซึ่งปกติยังไม่เปิดใช้ ส่วนค่าบริการ ข้างต้นเป็นของรายเดือน เล่นเอาผมงงตาม....ว่าโชคดีจังที่ใช้งานได้ ผมก็เลยแจ้งเจ้าหน้าที่ไว้ว่า ระบบเติมก็สามารถใช้งานได้แล้วนะครับที่นี่

จะขอให้ Deduct ค่าบริการให้ได้ไหม? เพราะนาทีล่ะ 33 บาท ผมรับได้ แต่ 80 กว่าบาทมันโหดเกิน Refund กลับมาได้ไหม? เจ้าหน้าที่ขอรับเรื่องไปก่อน บอกว่าวันที่ 02 ส.ค 57 จะติดต่อมาแจ้ง เพราะผมเองต้องอยู่ถึง 1 เดือนที่นี่ ต้องใช้สื่อสารบ้างถ้าจำเป็น โดยที่วางแผนไว้ ถ้าเป็นเบอร์ทั่วไปโทรหา ก็จะโทรกลับโดยใช้ True Nettalk ,TOT Netcall , Skype, Line , FB สื่อสารกันเป็นหลัก เพราะที่พักที่ทำงานมี WIFI แต่.......ใครว่าเน็ตบ้านกับเน็ตมือถือที่ไทยห่วยต้องมาสัมผัสที่นี่ แล้วจะรักค่ายมือมือของเมืองไทยทุกค่าย ทุกบริษัทแน่

ความเร็วแทบจะเท่า Fax modem เพราะกว่าจะได้เน็ต 1 Mbps นั้นเลือดตาเทียบกระเด็น แถมระบบไฟฟ้าดับๆ ติดๆ คลื่นมือถือ Swing ไปมา เน็ตหลุด ล่มบ่อยมาก ซิมที่นี่แพงมานะครับ 5000-8000 บาท เล่ามาซะนานหลงประเด็นเอง ไม่ได้โทษใครนะครับ โทษตัวเองที่ไม่ได้ศึกษาข้อมูลที่พม่าเอง เพราะเดินทางด่วนไปหน่อย แค่อยากให้ True ปรับปรุงข้อมูลบ้าง ระบบเติมเงินที่นี่ใช้งานได้แล้ว สามารถ Roaming ได้แล้ว และขอขอบคุณ True ที่รับเรื่องไปดูแล และทำให้ผมสื่อสารกับคนได้กว้างไกลขึ้น ......... เจซู ติ่น บาแด่ ......มิงกะลาบา (ขอบคุณมากและสวัสดีครับ)