ผมโอนเงินไปแล้วทำไมถึงยังไม่ได้รับเงิน (ไทยพานิช) ขาประจำ

เมื่อวันที่ 30 มิ.ย. เวลาราวๆ 4ทุ่มกว่าๆ ผมใช้บัตร ธนาชาติ โอนเงินผ่านตู้ ATM ไทยพาณิชย์บางนา
เข้าบัญชีแม่ของผม ไทยพาณิชย์ สาขา อ.เมือง กำแพงเพรช โอนเงินไป 3.000 บาท รับใบบันทึกรายการมา
เงินเหลือในบัญชี 14.508 หักค่าโอนไป 25 บาท (ซึ่งโอนแบบนี้มา2ปีแล้ว) ได้รับเงินตลอด
แม่ผมไปธนาคารวันนี้บอกธนาคารปิดปกติท่านจะใช้สมุดเบิก วันนี้เลยให้หลานกด atm ให้
แม่บอกมียอดเงินแค่ 54 บาทของเดือนที่แล้ว เงินยังไม่เข้า ลองเอาสมุดบัญชีมาอัพสมุด
ก็ได้ยอดเท่าเดิม ทั้งๆที่สลิปโอนไป 3.000 บาท แล้วระหัส 4ตัวหลังในสลิปถูกต้อง ก่อนกดโอน
ผมก็ดูชื่อ แม่ นามสกุลผม ว่ามันถูกต้องไหม ถึงเงินมันจะน้อยนะครับ แต่มันก้มากสำหรับใครบ้างคน
ขอร้องละ จะแจ้งเรื่องที่ไหนได้บ้าง หรือให้ผมรอแบบเดิม 1 เดือน แล้วไม่ติดต่อกลับมาเหมือนเดิม
ให้ไปติดต่อที่ ธนาคารเอง ถ้าทางธนาคารอยากได้สลิป ผมได้ถ่ายไว้ให้แล้ว ผมก็สมุดอัพล่าสุด ว่า
มียอดโอนไป 3000 แล้วก็เอาสมุดหน้าสุดท้ายของแม่ผมด้วยไหม ผมไหว้ละ
มันเกี่ยวกับ ATM ล่มหรือป่าวเพื่อนผมแนะมา