จอprojector แถมของacer ไม่รับประกัน

ผมได้จอแถมของacerจากที่ซื้อprojectorมาแต่มีปัญหาคือกระตุกให้จอเก็บเข้าไม่ได้ต้องปลดมาวางพื้นแล้วจึงเลื่อนเก็บได้ สอบถามศูนย์acerบอกว่าของแถมไม่รับประกันแสดงว่าถ้าของห่วยก็ให้ทำใจ อยากทราบว่าจะทำไงดีใครมีวิธีแก้ไขช่วยทีครับ