ขอบคุณเอไอเอสสำหรับวันเวลาดีๆที่เคยให้กันมา

เหตุเกิดจากเมื่อวาน...ผมกำลังมองหามือถือใหม่ซํกตัว เลยเดินเข้าศูนย์ AIS พร้อมกับลูบๆคลำๆ ไอโฟน 5S
ซึ่งมีโปรโมชั่นเครื่องพร้อมแพคเกจอยู่ที่ราวๆ 22000 บาท อยู่ในจุดที่ยอมรับได้ ผมจึงขอคำแนะนำจากพนักงาน
ด้วยความสัตย์จริง.....ผมเพิ่งทราบว่าเดี๋ยวนี้เอไอเอส(หรืออาจจะทุกค่าย แต่ผมเป็นลูกค้าค่ายนี้ค่ายเดียวมานานมาก)
ให้ราคาเครื่องพร้อมแพคเกจ สำหรับลูกค้าย้ายค่ายกับเบอร์ใหม่ ในราคานี้จริง......

แต่สำหรับเราที่เป็นลูกค้าเดิมแล้ว ต้องซื้อเครื่องในราคา 23000 บาท O_O
แถมยังต้องเปลี่ยนแพคเกจไปใช้ตามที่กำหนด 599 799......
ซึ่งผมเป็นลูกค้ากลุ่มเซเรเนด ใช้จ่ายต่อเดือน ไม่น้อยกว่า 1800 บาทต่อเดือนอยู่....(แล้วทำไมต้องเปลี่ยนแพคเกจลง เพื่อรับส่วนต่างพันนิดๆ)

สอบถามทั้ง หน้าเคาท์เตอร์แล้ว คอลเซนเตอร์แล้ว ก็ได้ทราบว่าเป็นตามที่ผมเข้าใจจริงๆ
คือ คุณสนใจลูกค้าใหม่.....มากกว่าลูกค้าเดิมที่ใช้บริการอยู่
ต้องการเทิร์นอินมากกว่า maintain ลูกค้าเดิม....ผมเลยตัดสินใจเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แล้วย้ายไปเป็นลูกค้าค่ายอื่นเป็นที่เรียบร้อย

อาจจะเป็นความผิดของผมเองที่ไม่ศึกษาโปรโมชั่นต่างๆให้ชัดเจน...
อาจเป็นผมเองที่คาดหวังไว้มากเกินไป......แต่ผมรู้สึกผิดหวังมากที่ใช้บริการเอไอเอสมาตลอด
และเชื่อมั่นในบริการและการดูแลลูกค้าที่ได้ชื่อว่าเป็นอันดับที่ 1.....
หากวันนี้ คุณเองก็ไม่ได้ใส่ใจที่จะสนใจลูกค้าอย่างเรา.....เราเองก็คงไม่ต้องสนใจผู้ให้บริการอย่างคุณ
ผิดหวังที่วันนี้ คุณมุ่งเน้นที่จะหาลูกค้าใหม่.....จนละเลยลูกค้าเดิมที่ภักดีต่อคุณมาตลอด

ขอบคุณที่เคยอยู๋ข้างๆกัน
และเสียใจที่ทุกวันนี้ ผมยังเชื่อในคำว่า "อยู่เคียงข้างคุณ"