ถึง dtac ผมต้องการคำตอบ

นี่คือข้อมูลที่ผมได้โพสสอบถามไปตั้งแต่เมื่อวาน วันนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบ  โทรเข้า โทรออกไม่ได้ เงียบไม่มีสัญญาณ พอกดหาเครือข่าย ไปจับสัญญาณ dtac 2g ก็โทรได้ 1 ครั้ง โดย 1ครั้งที่ผมโทร คือ 1678 ซึ่ง คอลเซ็นเตอร์ แนะนำให้ผมเปิด โรมมิ่ง และไปทำการตั้งค่าสัญญาณใหม่ ผลคือเหมือนเดิม ไม่สามารถใช้งานได้ และหลังวางสายคอลเซ็นเตอร์ ก็โทรไม่ได้เหมือนเดิม ตกลงปัญหาอยู่ที่ผมหรือ dtac ครับ