ESET NOD32 เปิดใช้งานไม่ได้ !!

วันนั้นผมไปลงวินโดวส์ใหม่มา แล้วให้ทางร้านลงโปรแกรมสแกนไวรัสให้ด้วย มาถึงบ้านคอมก็เล่นได้คล่องปกติ แต่พอจะใช้งาน ESET NOD32 เวอร์ชั่น 5 มันขึ้นว่า ต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เบื้องต้นลองถามอากู๋ดูแล้ว ลองใช้จากหลายๆคนที่ให้มา เข้าเปิดใช้ตัวโปรแกรมสแกนไวรัสนี้ไม่ได้เลย ใครมีทางออกช่วยบอกหน่อยครับ