เครม flyer bonus อย่างไรครับ โทรไปcall center พนักงานไม่รู้เรื่องครับ

บินเมื่อวันที่7 กลับ11 กทม สมุย ครับ
1)พอดีผมสมัครไอดีflyer bonus ไว้ก่อน ได้บัตรร่วม ktc bangkokairway ต้องการเปลี่ยนเลขflyer bonusในID เป็นเลขเดียวกับบนหน้าบัตร ktc
2)ไฟลท์ที่บินflyer bonus ยังไม่เข้าไอดีเลยครับทั้งสองไฟลท์ call center โทรไปตอบคำถามอะไรไม่ได้เลยว่าเพราะอะไร บอกให้รอktcอย่างเดียว